Все мы знаем, что работа с людьми всегда требует комплексного подхода. Нужно уметь держать под контролем множество моментов, и сегодня расскажем вам про тот, который считывается на подсознательном уровне 👇🏻

Язык жестов 🙌🏻

Почему важно учиться понимать язык жестов?

1️⃣ Информация, которую вы получаете через невербальные каналы, может подкреплять или противоречить сообщению, передаваемому при помощи слов

2️⃣ Благодаря невербальным средствам человек получает возможность общаться в тех ситуациях, когда использование речевых средств невозможно или неэффективно. Например, при общении с иностранцами или в шумном месте

3️⃣ Невербальное общение способствует развитию и совершенствованию коммуникативных возможностей человека, вследствие чего он становится более способным к межличностным контактам

По утверждению австрийского писателя Аллана Пиза, люди воспринимают информацию, исходя из расчёта:
7% информации — со словами
93% информации — с невербальными сигналами

Жесты Язык жестов — самый древний способ достижения взаимопонимания. У разных народов существуют свои общепринятые способы жестикуляции. Схожие жесты во всех культурах:
🔸 коммуникативные (приветствие, прощание, привлечение внимания, запреты и т.д.)
🔸модальные (одобрение, удовлетворение, доверие и недоверие и т.п.)
🔸описательные (имеют смысл только в контексте речевого высказывания)

На что мы обращаем внимание 👀

Мимика 🫦
Главный показатель чувств. Если лицо собеседника не видно или оно неподвижно, то 10–15% информации просто теряется. Главная характеристика мимики — целостность и динамичность. Мимика выражает 6 основных эмоциональных состояний: гнев; радость; страх; печаль; удивление; отвращение

Поза🕺🏻
Тело способно принять около 1000 различных положений. Поза показывает, как люди воспринимают свой статус по отношению к друг другу. Смысл позы заключается в том, какое положение человек занял по отношению к собеседнику. Это показывает или о расположении к общению, или наоборот

Походка 🚶🏻‍♀️‍➡️
Ритм, динамика шага, амплитуда переноса тела при движении, масса тела. По походке можно судить о самочувствии человека, его характере, возрасте. Походка вырабатывается так же под влиянием воспитания и профессии. Впечатление уверенного человека создаёт правильная осанка и походка — лёгкая и пружинистая; голова слегка приподнята, плечи расправлены

Визуальный контакт 👁️👁️Это исключительно важный элемент общения. Если вы смотрите в глаза говорящему, то он понимает, что: вы заинтересованы в том, о чем говорят; вы сосредоточены на получении информации.

Ставьте реакции, если было полезно, и конечно же работайте над своей невербальной коммуникацией 😉👌