Плохой менеджер Артём Арюткин

Как разговаривать с муд…ми заметки из книги

Готовлю для вас саммари по книге из заголовка, и тут нашел в своих записях вот такую подсказку, которую я почему- то упустил в свое время.
Пробуйте 😁

Честно говоря, хз сработает ли такая штука)

Разговаривая с излишне эмоциональным человеком, смотрите ему в левый глаз.

Левый глаз связан с правым полушарием мозга.

Между полушариями, как и между слоями мозговой ткани, тоже существуют различия.

Правое полушарие отвечает за эмоции, и именно в нем живет кричащая и плачущая часть вашего собеседника.

Сфокусировавшись на левом глазу, вы сможете обратиться к ней напрямую.

Кроме того, ваше внимание будет приковано к чему-то кроме причитаний и возмущения.

#career

@badtechproject

Нашел хороший курс по генерации картинок с помощью Kandinsky!

Рассказывается, как генерировать картинки, как миксовать и работать в профессиональном режиме.
Прямо советую)

Ссылка на курс

@badtechproject

Когда будет сделано

Ключевой вопрос в менеджементе 🤣
Ну и классная статья на эту тему

https://teamleadtalks.com/koghda-budet-sdelano/

@badtechproject

Ищу проджекта к себе в команду 🚀

Ну что, время попробовать нанять кого-то через канал😉

Мы чуть расширяемся и нам достался новый классный продукт.

От 3-х лет опыта PM‘ом. К сожалению, джун тут не подойдет.

Че делать-то:
- взять толстенький монолит и распилить его с командой на микросервисы (да-да, у нас был не один монолит).
- взаимодействовать с кучей других команд в банке, чтобы они сделали то, что нужно вам и в ваш же срок.

Базовые технические навыки:
- вы знаете зачем нужны месседж брокеры
- индекс в ORACLE для вас не пустой звук
- придумаете как сделать асинхронный сервис, если доступен только rest

Что получите взамен:
Невероятно крутую команду вокруг.
Крутой опыт, которым нестыдно поделиться.
Сэкономите кучу времени для людей, которые будут пользоваться вашим продуктом.
Будете самостоятельной единицей (напрямую взаимодействуете с СТО банка и далее по списку)

Куда писать:
badtechproject@yandex.ru

#badtechproject

Как подготовиться к выступлению

В целом, можно написать много приемов о том, как правильно выступать, как отрисовать слайды, как стоять на сцене, как тренировать речевой аппарат, но!

Лучшее, что вы можете сделать для своей подготовки - ответить себе на вопрос, «а какую мысль я хочу донести?».
Сделайте это и слайды будет готовить легче, и речь будет писаться, и те, кто будет слушать ваш доклад/питчинг уйдут с 1 полезной мыслью 😎

#badtechproject

Один день из жизни

Если вы, как и я, иногда любите сравнить свой рабочий день с другими РМами, чтобы взять пару идей себе на вооружение или убедиться, что у вас и так все офигенно, то ловите классный пост здесь.

Решил делиться иногда тем, что мне самому нравится)

Квадрат Декарта

Часто мы зацикливаемся на нескольких доводах во время спора. Каждая из сторон не способна придумать новые аргументы и мы продолжаем кружиться вокруг одних и тех же точек.
Такой конфликт, как правило, приводит к эскалации, где обе стороны могут выглядеть глупо и продолжают спорить, вместо того чтобы проявить профессионализм.

Существует множество инструментов, которые могут помочь решить эту проблему, и одним из них является квадрат Декарта.

Когда использовать его?
Когда необходимо определиться, выйти из зацикленности и принять решение, в том числе, даже если это означает не предпринимать никаких действий.

Что нужно сделать:
1️⃣ Четко сформулировать предмет, над которым мы работаем.
2️⃣ В каждую из четырех частей записать то, что приходит вам на ум:
• Что будет, если это произойдет? (Какие преимущества я получу от этого?)
• Что будет, если это не произойдет? (Что останется таким же, как было раньше, и какие выгоды я упущу?)
• Чего не будет, если это произойдет? (Какие негативные последствия могут возникнуть от достижения желаемого результата?)
• Чего не будет, если это не произойдет? (Какие негативные последствия могут возникнуть от недостижения желаемого результата?) Будьте внимательны к этому вопросу, поскольку ваш мозг может попытаться игнорировать двойное отрицание, и ответы могут быть похожи на ответы на первый вопрос. Преодолевайте это!!!
Квадрат Декарта позволяет рассмотреть ситуацию с четырех сторон и принять объективное решение.
3️⃣ Выделите ключевую информацию и примите решение. Возможно, вы решите оставить ситуацию без изменений и ничего не предпринимать. 😉

#badtechproject

https://pin.it/14dGGeK

Письменные коммуникации

С течением времени, я начал осознавать огромную ценность умения письменной коммуникации у людей. Наилучшая встреча – это та, которая не состоялась, благодаря хорошо написанному письму.
В общем, можно выделить два типа компаний, имеющих различные стили коммуникации. Давайте рассмотрим это на примерах.
Amazon - лучший пример компании с точки зрения письменной коммуникации. Перед встречей вы должны предоставить всем контекст, написав "нарратив" с описанием ситуации, проблемы и так далее. Это позволяет организаторам встречи заранее ответить на вопросы: что я хочу от этой встречи? Нужна ли она мне вообще? Участники также имеют возможность быстро войти в контекст и заранее ознакомиться со всей информацией. Одна из самых привлекательных сторон этого подхода заключается в том, что письменно очень сложно "лить воду", и это легко заметить читающему.
Microsoft - компания, где преобладает культура презентаций и устного общения. Этот подход тоже имеет свои преимущества. Однако существует опасность того, что за красивыми речами и презентациями можно скрыть "литье воды" и недоработки. Также существует риск быть неструктурированным и непоследовательным.
Я думаю, что сейчас я находусь на этапе развития, когда готов больше придавать значение качественной письменной коммуникации.
Пожалуйста, ознакомьтесь с внесенными изменениями и сообщите мне, если есть что-то, что вы хотели бы изменить или добавить.

#bestpractice

#badtechproject

Об этом редко говорят, но вы можете и отказаться от делегированной задачи

Менеджеры и руководители - это чаще всего высококвалифицированные и мотивированные люди. Они часто предпочитают делегировать задачи, но также готовы взять на себя больше полномочий.
Однако необходимо учесть, что все люди разные. Около 90% людей не стремятся к лишним проблемам; они хотят выполнить свою работу и вернуться домой.
Обе стороны должны осознавать, что от делегирования полномочий можно отказаться 🙃
Если вам пытаются передать задачу, вы можете просто сказать "нет".
Менеджеры также должны быть готовы к такому отказу.

Таким образом, если вы не готовы взять на себя ответственность, просто скажите "нет".

#badtechproject

“Бутерброд”

Есть такая стандартная техника в общении: «бутерброд».
Основа: сказать что-то хорошее, сделав ситуацию безопасной и комфортной.
Затем: размазать хороший слой развивающей обратной связи, сказав то самое, ради чего вы и собрались.
И сверху кладем что-то хорошее, чтобы все расслабились.
Техника супер комфортная для менеджера.
Но есть проблема, особенно у начинающих менеджеров: говорить общими словами похвалу.
Как обычно это происходит: менеджер говорит, что сотрудник отлично показал себя на проекте. Конечно, лучше, чем ничего, но послевкусие очень плохое.
Хвалить нужно всегда за что-то конкретное. Человек потратит время, чтобы выполнить свою работу хорошо, потратьте свои 10 минут, чтобы ответить взаимностью и сказать конкретику: мне очень понравилась фича, которую ты придумал. Она принесла х миллионов.

#badtechproject

Зачем руководители проектов в продуктовой разработке

Записали с ребятами из QIWI подкаст 🚀 описание ниже и ссылка.

https://music.yandex.ru/album/22756068/track/114016108?utm_medium=copy_link

В новом выпуске подкаста DevOne мы решили обсудить довольно насущный вопрос, которым время от времени задаются члены продуктовых команд — зачем вообще в Agile нужны project-менеджеры? Можно ли нормально работать без них? Ведь, в конце концов, есть же продакты.

Для этого мы позвали Артёма Арюткина, руководителя проектного офиса в Сбере. Вместе с ним мы разобрали:

- чем отличается управление продуктами от управления проектами
- чем занимается project-менеджер бОльшую часть рабочего времени
- почему важно адекватно обсуждать задачи
- кто определяет приоритеты и как работать с отказами.

#conference

#badtechproject

Конфликты

За 10+ лет опыта у меня было множество конфликтов на работе.
И я был уверен, что умею с ними отлично справляться)))

Но тут выяснил пару полезных приемов)

Что делать, если столкнулся с персонажем, который на «уровне запаха» выводит тебя из себя. Вот прямо так, что потом долго еще приходишь в норму.

Что с этим делать?
Нужно понять, кто, как и почему, вами манипулирует.
Если это осознать, сразу станет легче.

В конфликте существует 3 типа манипуляций:
1. Агрессор - тот, кто вызывает страх, гнет свою линию и всех прессует. К примеру, говорит: «Да как, так можно работать? Да я бы тебя уволил!».
2. Жертва - тот, кто «строит из себя жертву», вызывая чувство вины.
То есть, он использует такие слова, как «раз вы меня не слушаете, то пинайте на себя», «мы на тебя так рассчитывали, «разве можно бросить коллег в такой ситуации» и т.п.
3. Спаситель - чувство халявы = жадность + лень. «Нужно подождать и найти путь, как разобраться в конфликте, только не уходи от нас».

#career

#badtechproject

Всем привет!
Я немного выпал и перестал писать))
Тому есть пара причин:
1. Готовился активно к внутренней конференции, где расскажу о том, как распилили монолит Сбербанк онлайн на микросервисы)
Крутость и особенность этой конференции в том, что говорить будем без прекрас😁
Тут поделиться видео не смогу, но есть версия доклада, что я рассказывал на HighLoad)
Зацените. Я в этом проекте набирался столько опыта, что хватит на годы))

https://youtu.be/7csjkaktQNU

2. Готовлюсь к SaintHighLoad.

#conference

#пятничное

@badtechproject

Разберем варианты

Вариант А, тот, что выбирают молодые менеджеры. Бизнес - не то место, где думают о честной конкуренции. Вы можете выйти на марафон, думая, что все будут бежать, на «своих двоих». А ваши конкуренты приедут на быстрых тачках.

Вариант В выбирают параноики. Каждый менеджер должен быть немного параноиком, это нормально.

Вариант Б, выбирают опытные менеджеры. Узнайте максимально возможную информацию и получите этот контракт. Именно этот вариант и является правильным.

PMные кейсы #2

Вы менеджер в консалтинге и продаете услуги разным компаниям, внедряя BI систему.
И вот, у вас новый клиент, аптечная сеть Х.
Вы знаете, что их ИТ директор встречается с менеджерами разных компаний, обсуждает с ними требования и бюджеты.
На следующий неделе будет ваша встреча.

А сегодня чудесный день и вы собираетесь на встречу выпускников.
Уже вечером, когда все расслабились и всем хорошо, вы узнаете, что ваш одноклассник Николай работает заместителем того самого ИТ директора.
И он готов с вами поделиться основными ожидаемыми своего босса, безвозмездно.

#case


@badtechproject

#пятнчиноеневпятницу

@badtechproject