Конфликты

За 10+ лет опыта у меня было множество конфликтов на работе.
И я был уверен, что умею с ними отлично справляться)))

Но тут выяснил пару полезных приемов)

Что делать, если столкнулся с персонажем, который на «уровне запаха» выводит тебя из себя. Вот прямо так, что потом долго еще приходишь в норму.

Что с этим делать?
Нужно понять, кто, как и почему, вами манипулирует.
Если это осознать, сразу станет легче.

В конфликте существует 3 типа манипуляций:
1. Агрессор - тот, кто вызывает страх, гнет свою линию и всех прессует. К примеру, говорит: «Да как, так можно работать? Да я бы тебя уволил!».
2. Жертва - тот, кто «строит из себя жертву», вызывая чувство вины.
То есть, он использует такие слова, как «раз вы меня не слушаете, то пинайте на себя», «мы на тебя так рассчитывали, «разве можно бросить коллег в такой ситуации» и т.п.
3. Спаситель - чувство халявы = жадность + лень. «Нужно подождать и найти путь, как разобраться в конфликте, только не уходи от нас».

#career

#badtechproject