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AS153371 BackWaves NOC

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Post #33 985
#Attention

經過連續兩日的緊急處理，我們已成功為全球網絡 香港、日本以及美國節點均部署了防禦服務，目前整體服務均已恢復至正常水平。受防禦路由影響，部分地區的網絡延遲可能略有增加。對於在此期間造成的不便，敬請諒解。

Following two days of continuous mitigation and emergency response, we have successfully deployed DDoS defense services across our Hong Kong, Japan, and US nodes. Overall services have now returned to normal levels. Please note that latency may be slightly elevated due to the defensive routing. We sincerely apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding.
Post #32 1.72K
#Attention

目前我們的全球網絡正遭受大規模 UDP 拒絕服務（DDoS）攻擊，導致部分地區的服務可用性受到影響。我們的網絡團隊已第一時間介入，目前正全力進行流量清洗與修復，我們將儘快恢復服務正常運行。感謝您的理解與耐心體諒。

Our global network is currently experiencing a large-scale UDP DDoS attack, resulting in temporary service degradation in certain regions. Our network engineering team has responded immediately and is actively mitigating the traffic. We are working to restore full service operational status as quickly as possible. Thank you for your patience and understanding.
Post #31 1.48K
#NOC
JP-TKY 接入BBIX Tokyo路由
Post #30 1.92K
#Notice

我們觀察到 洛杉磯聯通精品網(AS10099)到中國大陸地區出現延遲增高以及丟包問題，我司已反饋給中國聯通國際，以下是他們的回復。

預計恢復時間 2026/02/05 08:00AM HKT

BACK WAVES NOC
Post #29 1.4K
AS153371 BackWaves NOC #Notice 我們觀察到 LAX Any2IX 到參與者之間存在丟包情況，目前已報障正在等待答覆，我們將臨時拔掉IX以恢復美國本地網絡訪問問題
Any2IX 已恢復正常，已重新接入
Post #28 1.34K
#Notice

我們觀察到 LAX Any2IX 到參與者之間存在丟包情況，目前已報障正在等待答覆，我們將臨時拔掉IX以恢復美國本地網絡訪問問題
Post #27 437
AS153371 BackWaves NOC #Maintenance 由於最近我司全球核心Juniper路由器存在BUG導致網絡故障的問題，我們將會安排一個維護窗口進行固件的升級以確保設備穩定性。 設備的升級以及維護將會分批進行： 維護設備：美國洛杉磯LA2 核心路由器 維護内容：固件升級，以及新的運營商GTT接入 維護時間：2025/11/28 03:00AM-06:00AM HKT 期間網絡可能會出現不可達，閃斷等情況，造成不便非常抱歉。 BACK WAVES NOC
維護已經順利完成
  • ❤ 1
Post #26 1.27K
#Maintenance

由於最近我司全球核心Juniper路由器存在BUG導致網絡故障的問題，我們將會安排一個維護窗口進行固件的升級以確保設備穩定性。

設備的升級以及維護將會分批進行：
維護設備：美國洛杉磯LA2 核心路由器
維護内容：固件升級，以及新的運營商GTT接入
維護時間：2025/11/28 03:00AM-06:00AM HKT

期間網絡可能會出現不可達，閃斷等情況，造成不便非常抱歉。

BACK WAVES NOC
Post #25 354
AS153371 BackWaves NOC #Attention 美國洛杉磯核心路由器目前遇到BUG導致堆內存溢出並重復發生板卡重啟問題，導致網絡故障，目前正在調查並試圖緩解該問題，該問題目前尚未定位到產生原因，可能仍然多次發生，我們將繼續處理，請耐心等待，感謝您的理解。 受影響的產品： - LAX Global - LAX PRO (9929)
已經定位到原因後做出了緩解措施，目前我們仍需進一步優化和改進，目前的緩解措施將影響 Cogent 路由。
Post #24 1.03K
#Attention

美國洛杉磯核心路由器目前遇到BUG導致堆內存溢出並重復發生板卡重啟問題，導致網絡故障，目前正在調查並試圖緩解該問題，該問題目前尚未定位到產生原因，可能仍然多次發生，我們將繼續處理，請耐心等待，感謝您的理解。

受影響的產品：
- LAX Global
- LAX PRO (9929)
Post #23 305
AS153371 BackWaves NOC #Attention 日本核心路由器故障，我們已經緊急安排工程師到現場進行處理，我們將儘快恢復。 受影響產品： JP Global JP IIJ JP Lite
已恢復
Post #22 1.19K
#Attention

日本核心路由器故障，我們已經緊急安排工程師到現場進行處理，我們將儘快恢復。

受影響產品：

JP Global
JP IIJ
JP Lite
Post #21 324
AS153371 BackWaves NOC #Attention 現時有大量攻擊流量進入我們的LA2網絡，洛杉磯服務器將受到影響，我們正在進行緊急處理，請耐心等待恢復。 受影響產品： US-LAX Global US-LAX 9929
目前已處理並恢復網絡穩定，我們將持續觀察和調整。
Post #20 307
#Attention

現時有大量攻擊流量進入我們的LA2網絡，洛杉磯服務器將受到影響，我們正在進行緊急處理，請耐心等待恢復。

受影響產品：

US-LAX Global
US-LAX 9929
Post #19 312
AS153371 BackWaves NOC #NOC 於 2025/10/22 07:13:08 HKT，我司監測系統偵測到 Any2West 路徑出現服務異常。經內部排查，確認故障源頭非屬我方網路環境。 為確保全球路由連通性，我方已於 2025/10/22 07:48 HKT 執行路由切換，將流量導向備援路徑，以維持服務穩定性。 同時，我們已立即將相關事件通報 Coresite 協同處理，並將持續追蹤處理進度。如有任何更新，將即時向您回報。 受影響產品： US-LA Global US-LA 9929 Our monitoring system…
已恢復
Restored
Post #18 453
#NOC

於 2025/10/22 07:13:08 HKT，我司監測系統偵測到 Any2West 路徑出現服務異常。經內部排查，確認故障源頭非屬我方網路環境。
為確保全球路由連通性，我方已於 2025/10/22 07:48 HKT 執行路由切換，將流量導向備援路徑，以維持服務穩定性。
同時，我們已立即將相關事件通報 Coresite 協同處理，並將持續追蹤處理進度。如有任何更新，將即時向您回報。
受影響產品：
US-LA Global
US-LA 9929

Our monitoring system detected a service anomaly on the Any2West path at 2025/10/22 07:13:08 HKT. Our internal investigation has confirmed that the root cause was not within our network.
To ensure global routing connectivity, we performed a failover to a redundant path at 2025/10/22 07:48 HKT to maintain service stability.
The issue has been escalated to Coresite for further investigation and resolution. We will continue to monitor their progress and provide you with timely updates.
Impacted Products:
US-LA Global
US-LA 9929

BACK WAVES NOC
Post #17 260
#NOC

美國 Coresite 機房網絡中斷通知
Urgent Notice: Network Disruption at US Coresite Facility

我們監測到美國 Coresite 機房出現服務中斷，初步判斷爲電力設施異常導緻。目前技術團隊已緊急聯繫機房並啟動現場排查，恢複工作正在進行中。
We have detected a service disruption at the US Coresite facility, preliminarily attributed to power supply anomalies. Our technical team has urgently contacted the facility and initiated on-site investigation. Recovery efforts are currently underway.
Post #16 399
LAX Any2West已升級為100G
Post #15 398
#Maintenance #CUG9929

We have received a notice from the CUG regarding scheduled maintenance. The maintenance is planned to begin at 00:00 HKT on April 1, 2025, with an estimated duration of 3 hours.

我們收到 CUG 運營商通知，計劃在香港時間 (HKT) 2025 年 4 月 1 日 0 時 開始進行設備維護，預計維護時間 3 小時。

During this period, routes originally accessed via CUG 9929 (mainly affecting routes to mainland China) may experience temporary disruptions.

此次維護將影響到原本通過 CUG 9929 訪問的路由 (主要包含中國大陸方向路由)，國際方向訪問不受影響。

The original routing will be restored as soon as possible after the maintenance is completed.

我們會在維護結束後會盡快恢復原路由狀況。

This will be the only notification regarding this maintenance. If you experience any issues after the scheduled maintenance period, please submit a support ticket through our website, and we will assist you as soon as possible.

該維護情況將不再另行通知，如果您在維護時間過後仍然有問題，請通過網站提交工單聯繫我們，我們將盡快回復處理。
Post #13 493
TKY JPNAP升級爲100G
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