Концепция быстрых поверхностных касаний
А как выстраивать доверие к продукту [подрядчику] в B2B?

Все мы слышали, что в B2B решение принимается долго, сделка маринуется долго и бла-бла-бла.
И чем крупнее B2B, тем дольше.

Но при этом пытаемся конвертировать в лида c одного глубокого касания.
Этому есть объяснение, конечно. Так проще обосновывать бюджет — с этого канала привели 5 лидов, с этого 25 и т.д.
А всё остальное — брендовые игрушки. Лидов нет, качаем бренд.

Но рынок пресытился [местами пересытился] уже решениями и одно глубокое касание не работает.
Продающий вебинар уже не продаёт.
Демо-версия уже не вызывает ни у кого желания ковыряться — все понимают, что на тебя накинутся продажники.
Реклама продукта в одно касание не приносит уже лидов.

В общем, спасает концепция быстрых поверхностных касаний.
Когда прямо не продают, а погружают в философию, концепцию, кейсы — разжигают интерес.
Это как прогревающие рассылки, только не рассылки и не прогревающие.

Формула быстрого поверхностного касания:
— Триггер, разжигающий интерес.
— Дополнительная информация.
— Конверсия на следующий этап.

Например, мы продаём AI-продукт для Колцентра "AI-звонок".

Быстрым касанием могут быть:
— Вебинар: Российские практики применения AI для колцентров. Кто и сколько сэкономил.
— Статья: Обзор инструментов для AI-автоматизации колцентра.
— Чек-лист: Пошаговый план — как повысить на 45% эффективность колцентра за счёт AI.
— Рилс в тиктоке, где AI продаёт стиральную машину.

В каждом этом касании мы вскользь (поверхностно) можем познакомить с опытом компании и продуктом. Чтобы заинтересовать двинуться дальше.
Так как это быстрые касания, то их можно и нужно делать много и быстро.
Главное стараться закончить их конверсией на следующий этап воронища [не вороночки, как у большинства].

А долгое глубокое касание выглядит примерно так:
Внедрите в свой колцентр AI-звонок. Бесплатное Демо 14 дней!
Ну кому реально такое сходу интересно? 2-3 лидам?
Они тоже нужны и это надо делать. Но этого уже мало, чтобы расти быстрее остальных.

Быстрые поверхностные касания позволяют делать воронища на тысячи потенциальных лидов, формировать актив для прогрева через следующие быстрые касания.