📞 Маркировка звонков с 1 сентября: что важно знать бизнесу

С 1 сентября вступает в силу закон о маркировке телефонных звонков (41-ФЗ). Его цель – защита абонентов от спама и мошенников.

Что это значит:

🟣все компании и ИП должны маркировать звонки клиентам и показывать на экране категорию («банк», «доставка» и т.д.), наименование компании и даже товарный знак;
🟣для этого нужно заключить договор с оператором связи и передать данные о себе (ИНН, ОГРН, ОКВЭД, телефоны, товарный знак);
🟣обзвоны возможны только при наличии согласия клиента.

❗️Если не выполнить требования:

✖️оператор может блокировать «неопознанные» вызовы;
✖️штрафы по КоАП: до 100 тыс. руб. для руководителей/ИП и до 1 млн руб. для юрлиц.

📞 Риски для бизнеса:

🔵Переданы не все номера (например, курьеров) – такие вызовы будут блокироваться.
🔵Несвоевременное обновление данных о компании – у абонентов будет отображаться старая информация.
🔵Отсутствие централизованного контроля внутри компании – часть подразделений может остаться «вне маркировки».
🔵Нет учета согласий на обзвоны – претензии, блокировки и репутационные потери.

📌Есть ли время на подготовку?

Минцифры предложило перенести обязательную маркировку на 1 декабря 2025 года и сделать ее платной (Коммерсантъ), но проект пока в обсуждении. Поэтому готовиться лучше к 1 сентября по действующему закону.