Юристу всегда нужно понимать разницу между клиентом, который знает чего хочет и который не знает.

В первом случае, заказчики либо сами юристы, либо консалтинговые компании. В этом случае нужно четко следовать инструкциям и оперативно выдавать результат, который от тебя ожидают.

Во второй ситуации заказчик просто говорит, где нужно наладить работу. Здесь задача партнера, в первую очередь, показать все возможные опции.

Например, делаем документальную обвязку продукта. Заказчику важно объяснить, если клиенты крупные российские компании, то ему нужна не только оферта на сайт, но и собственный двусторонний договор. Потому что условный МТС всегда будет вносить правки и предлагать свои условия. Но рассматривать условия МТС в свой проект куда лучше, чем подписывать договор, который пришлет тебе МТС.

А, кстати, у МТС одни из самых неприятных документов, по которым когда-либо приходилось работать :)