(или как заставить заказчика заплатить)
Бывает такая удивительная модель поведения заказчика:
• акт не подписан
• замечания не направлены
• счет не оплачен
• зато лендинг уже опубликован, статья вышла, сайт работает и собирает заявки.
Результат юридически "не принят", но фактически уже приносит пользу заказчику.
🥑 Мы всегда советуем в договор услуг или подряда прямо добавить условие: если заказчик начал фактически использовать переданный результат, это считается его приемкой без замечаний.
Например, если заказчик:
• разместил статью на сайте или в соцсетях
• опубликовал лендинг
• запустил разработанный сайт
• передал дизайн в печать
• начал использовать документы, код, макеты или иной результат в своей деятельности.
🥑 Это называются конклюдентные действия - молчаливое поведение, из которого очевидно следует воля стороны, даже если словами никто ничего не сказал
ГК РФ прямо указывает: воля лица может выражаться не только словами или подписью, но и действиями. А по договору заказчик обязан принять результат, а при обнаружении недостатков - заявить о них исполнителю.
Поэтому в договор можно добавить примерно такое условие:
🥑 «Начало использования Заказчиком результата услуг или работ, в том числе его публикация, размещение в сети Интернет, запуск, передача третьим лицам либо использование в хозяйственной деятельности, признается приемкой соответствующего результата в полном объеме и без замечаний. С даты начала такого использования услуги или работы считаются оказанными и принятыми в полном объеме без замечаний по качеству и количеству, а их стоимость подлежит оплате в порядке и сроки, установленные Договором».
Один пункт в договоре не отменяет необходимость доказать, что результат действительно был передан и использован. Поэтому сохраняем переписку, ссылки, публикации, скриншоты, доступы и все остальное.
🥑 И на основании этого, даже без подписанного акта, можно требовать оплаты, как если бы акт был подписан нормально.
👨💻 Avoсado FM | даём хорошие советы, а плохих не даём.