📊 Исследование: как бизнес общается с клиентами в 2026 году

Совместно с Телфин изучили данные 15 000 компаний за 2025 год и первый квартал 2026-го.

Главное из исследования:

⚪️число компаний, которые используют телефонию и мессенджеры вместе, за квартал выросло на 40%;
⚪️каждый пятый бизнес уже внедрил речевую аналитику;
⚪️лидеры по обоим каналам — торговля, ИТ и телеком, услуги.

👉 Подробнее — в блоге.

Мы в Max