AIOps & ИТ-мониторинг | Artimate

В апреле руководитель продукта Artimate Никита Гладких выступил на конференции DevOps Conf 2026 с докладом “Как мы приручали хаос логов: ML-кластеризация на пути от сырых событий к инцидентам”.

Немного о докладе:

Современная ИТ-инфраструктура генерирует огромный поток событий из разных систем мониторинга, но наличие большого объема данных само по себе не решает проблему доступности сервисов. На практике команды сталкиваются с информационным шумом, разрозненностью источников, ручным поиском первопричин и ростом MTTD/MTTR. В результате даже при наличии мониторинга бизнес продолжает терять деньги на простоях, нарушениях SLA и длительном расследовании инцидентов.

В докладе показали, как AIOps-платформа Artimate помогает перейти от реактивного «тушения пожаров» к более проактивной модели управления ИТ-ландшафтом. Разобрали, как данные из разных источников приводятся к единому виду, обогащаются контекстом, связываются между собой и превращаются не в поток алертов, а в понятные инциденты с более прозрачной картиной причинно-следственных связей.

Отдельно поговорили о том, где такой подход особенно полезен: в сложных инфраструктурах с несколькими системами мониторинга, большим числом событий и высокой стоимостью ошибок. Доклад будет полезен тем, кто ищет способы сократить ручной труд при расследовании инцидентов, быстрее локализовать проблемы и выстроить единую точку анализа состояния сервисов.

Смотреть запись доклада

Мониторинг распределённой инфраструктуры — задача, которая не решается добавлением очередного специализированного инструмента.

Большинство ИТ-команд пришли к текущему состоянию последовательно и логично: сначала Zabbix для серверов, затем отдельный инструмент для сети, APM для приложений, ещё одна система для логов. Каждое решение принималось под конкретную задачу и было обоснованным. Результат — разрозненный стек из пяти и более систем мониторинга, ни одна из которых не отвечает на главный вопрос при инциденте: что происходит с бизнес-сервисом и в каком компоненте причина.

Проблема не в качестве отдельных инструментов. Zabbix корректно отслеживает серверные метрики, сетевая система — состояние каналов, APM — транзакции приложений. Проблема в том, что эти инструменты изолированы друг от друга и не имеют общей модели зависимостей. Когда деградация сервиса вызвана нагрузкой на базу данных, которая влияет на сеть, которая замедляет API — ни один из инструментов не покажет эту цепочку целиком. Инженер выстраивает картину вручную, переключаясь между системами в условиях активного инцидента.

По данным Dynatrace, среднее крупное предприятие использует около 10 инструментов мониторинга, обеспечивая при этом полную видимость лишь в 11% своих приложений и инфраструктуры. Это прямое следствие разрозненности, а не недостаточного числа инструментов.

Описанная проблема решается на уровне архитектуры — через зонтичный мониторинг с корреляцией сервисов. Подробности в нашей новой статье

09 июня в 11.00 (МСК) команда Artimate и федеральный системный интегратор «Аметист» разберут, как перейти от перегруженного событиями мониторинга к управляемой работе с инцидентами с помощью AIOps‑подхода.

На вебинаре разберем:
— Почему классический мониторинг перестаёт справляться: рост объёма метрик, событий и логов, сложность инфраструктур и высокая цена задержек в реакции.
— Как AIOps дополняет мониторинг: автоматическая корреляция событий, поиск аномалий и выявление первопричин.
— Как перейти от «сырых» событий к инцидентам: объединение данных из разных систем и приоритизация.
— Практические сценарии: снижение шума, ускорение расследования, прогнозирование сбоев и повышение стабильности сервисов.
— Демонстрацию Artimate на реальном кейсе.

Что вы получите:
— Понимание, как сократить информационный шум до 95% и разгрузить команды.
— Подход к снижению MTTD и MTTR до 50%.
— Инструменты для повышения доступности сервисов и соблюдения SLA до 99,99%.
— Практическое представление о внедрении AIOps в текущую инфраструктуру.

Вебинар будет полезен:
— ИТ‑директорам и CIO, отвечающим за устойчивость сервисов и SLA.
— Руководителям эксплуатации, ИТ‑операций и мониторинга.
— Инженерам мониторинга, SRE, DevOps, системным администраторам и архитекторам.

Регистрируйтесь, чтобы увидеть, как AIOps‑подход помогает перейти от реактивного мониторинга к управляемым инцидентам и повысить стабильность ИТ‑сервисов.

📆 9 июня в 11.00
📍 Онлайн
Зарегистрироваться на вебинар

Не можете присутствовать онлайн? Зарегистрируйтесь, и мы пришлем вам запись!

Рынок языковых моделей растет стремительно: ChatGPT, GigaChat, YandexGPT — кажется, достаточно подключить любую из них через API и получить «умного помощника» в продукте. Подход с внешней моделью дает быстрый старт, но имеет ограничения: данные уходят за периметр, модель не знает специфики конкретной инфраструктуры, а качество ответа зависит от того, насколько полно удалось описать контекст в промпте. Для крупного бизнеса и госсектора передача данных во внешние сервисы часто неприемлема ни юридически, ни организационно.

Собственная модель, дообученная на узкоспециализированных данных, решает конкретные задачи точнее — и делает это внутри закрытого контура.

В версии 1.6.0 мы дообучили собственную языковую модель и начали встраивать ее в ARTIMATE для оптимизации ряда ключевых сценариев.

Подробнее рассказали тут

Business FM: от ручной корреляции данных к сформулированным проблемам ИТ-мониторинга

Руководитель платформы интеллектуального анализа событий мониторинга Artimate Никита Гладких принял участие в новом выпуске проекта Business FM Петербург «Высокие технологии для бизнеса», посвященном преимуществам машинного интеллекта в обработке и анализе больших массивов данных.

В центре внимания материала — применение ИИ для снижения нагрузки на специалистов, работающих с большими потоками данных, в том числе в задачах мониторинга сложной ИТ-инфраструктуры. В комментарии для Business FM Петербург Никита Гладких рассказал, почему компаниям сегодня важно не просто собирать данные, а уметь быстро выделять из них действительно значимые сигналы.

Как отмечается в выпуске, современный подход к ИТ-мониторингу требует добавления интеллектуального слоя поверх существующих систем наблюдения. Такой слой позволяет коррелировать события, сокращать информационный шум, выявлять первопричины инцидентов и ускорять принятие решений командами эксплуатации. Эти задачи соответствуют подходу AIOps, который Artimate развивает в области интеллектуального анализа событий мониторинга.

Никита Гладких:

«Если раньше вопрос был в том, как собрать больше данных, то теперь — «как понять, что из этого действительно важно». Большинство заказчиков приходят с одной болью: системы мониторинга работают, данные собираются, но операторы тонут в уведомлениях. Чтобы кардинально решить эту проблему нужно не менять сам мониторинг, а добавить в него интеллектуальный слой, который коррелирует события, убирает информационный шум и выдает конкретный ответ: вот инцидент, вот его первопричина, вот что затронуто. Ключевой запрос сегодня — скорость и объяснимость. Недостаточно просто предупредить об аномалии. Система должна объяснить, почему она считает это аномалией. Это то, что позволяет инженеру принять решение за минуты, а не часы».

Внедрение ИТ-платформы сегодня редко сводится к выбору готового продукта из каталога. Чем сложнее и динамичнее становятся бизнес-процессы, тем важнее способность системы органично встраиваться в существующую инфраструктуру, учитывать отраслевую специфику и развиваться вместе с компанией. Именно поэтому в Artimate гибкость заложена на уровне архитектуры, а не рассматривается как дополнительная услуга или пост-релизная доработка.

Платформа изначально спроектирована так, чтобы подстраиваться под бизнес-требования. Мы дорабатываем интерфейсы, настраиваем логику обработки данных, выстраиваем интеграции с вашими системами и подключаем только те возможности, которые нужны именно вам. При этом сохраняется стабильность ядра, производительность и возможность дальнейших обновлений.

При этом у нас уже реализованы типовые сценарии, за которыми, как правило, приходят большинство клиентов:

✔Зонтичный мониторинг ИТ-инфраструктуры;
✔Проактивный мониторинг;
✔Снижение информационного шума;
✔Полная картина инцидента;
✔Мониторинг лог-файлов;
✔Анализ корневых причин (RCA) и корреляция событий;
✔Детекция аномалий;
✔Автоматизация рутинных задач и ускорение работы с инцидентами;
✔Системный анализ;
✔Capacity Management: предсказательное управление нагрузкой;
✔Информационная безопасность.

Опишите вашу задачу на artimate.ru — мы подготовим концепцию адаптации и покажем, как платформа закроет именно ваш сценарий.

Релиз Artimate 1.6.0: адаптивное обновление моделей кластеризации и корреляции и новый LLM-помощник для работы с платформой.

Представляем новую версию AIOps-платформы Artimate 1.6.0. В центре этого релиза — адаптивное обновление ручных моделей кластеризации и корреляции, которое помогает поддерживать актуальность аналитических моделей без лишней ручной перенастройки.

Вторым важным направлением стал Помощник по работе с платформой на базе LLM: он ускоряет доступ к знаниям, упрощает настройку и помогает пользователям эффективнее работать с данными и сценариями обработки.

Никита Гладких, руководитель продукта Artimate:
«В версии 1.6.0 мы сосредоточились на развитии функций, которые повышают точность работы платформы и снижают нагрузку на команды эксплуатации. Ключевым обновлением стало адаптивное обновление ручных моделей кластеризации и корреляции, а следующим важным шагом — развитие LLM-помощника, который делает работу с системой проще и быстрее. Кроме того, мы расширили возможности настройки тегов обогащения, ручной работы с корреляционным графом, импорта и экспорта сущностей, а также улучшили механизмы кластеризации и справочник regex. В результате пользователи получают более гибкий и удобный инструмент для анализа событий и управления инцидентами».

Читать обновления

Руководитель маркетинга и PR компании «Пруфтек ИТ» Дарья Макарова дала экспертный комментарий изданию IT Channel News для материала «Продвижение с ускорением: как каналу поддерживать перспективных интеграторов? Часть I», опубликованного 22 апреля 2026 года. Эксперт поделилась взглядом на то, как изменилась роль системных интеграторов на российском ИТ-рынке в условиях импортозамещения и усиливающейся конкуренции между вендорами за сильных партнеров.

По словам Дарьи Макаровой, системный интегратор сегодня вышел за рамки роли технического исполнителя и стал стратегическим партнером для обеих сторон рынка — заказчиков и вендоров. Она подчеркнула, что импортозамещение полностью перестроило рыночную модель: если раньше интеграторы внедряли зрелые западные продукты с устоявшимися best practices, то теперь они помогают заказчикам выбирать из множества отечественных решений, формировать миграционные стратегии и обеспечивать совместимость разнородных систем.

В комментарии для IT Channel News Дарья Макарова также отметила, что интегратор все чаще отвечает не только за техническую реализацию, но и за бизнес-результат проекта. По ее оценке, для вендоров партнеры-интеграторы тоже приобрели стратегическое значение, поскольку именно качество внедрения во многом определяет успех продукта на рынке.

Отдельное внимание эксперт уделила подходам к построению эффективных партнерских программ. По ее словам, сегодня выигрывают те вендоры, которые делают ставку не на количество подписанных партнерских соглашений, а на качественную системную работу, включающую обучение и сертификацию партнеров, поддержку на всех этапах сделки, защиту проектов и совместные маркетинговые активности.

Обосновать бюджет на AIOps руководству — задача не техническая, а финансовая. Мы подготовили примерную канву расчета: таблицу, в которую достаточно подставить данные своей инфраструктуры, чтобы получить ориентир по экономическому эффекту.

Методика, формулы и сама таблица — в нашей новой статье.

AIOps‑платформа Artimate и федеральный системный интегратор «Аметист» объявляют о партнерстве в области интеллектуального ИТ‑мониторинга

Компания «Пруфтек ИТ», российский разработчик аналитической AIOps‑платформы Artimate, и федеральный системный интегратор «Аметист» заключили партнерское соглашение. В рамках сотрудничества «Аметист» будет предлагать решения на базе Artimate своим заказчикам, обеспечивая внедрение платформы «под ключ» — от проектирования и интеграции до сопровождения и развития решений для мониторинга и управления ИТ‑инфраструктурой.

Партнерство позволяет объединить аналитические возможности Artimate по интеллектуальной обработке событий мониторинга с инженерной экспертизой «Аметист» в построении и модернизации сложных ИТ‑ландшафтов, центров обработки данных и систем информационной безопасности.

Artimate — интеллектуальная AIOps-платформа, которая выступает единым интерфейсом для всех данных ИТ-мониторинга. Платформа использует инструменты ML-анализа для корреляции событий событий из систем мониторинга, объединения инцидентов в единую картину, поиска первопричин и предотвращения сбоев до их влияния на бизнес-сервисы.

«Аметист» — федеральный системный интегратор с опытом работы на российском ИТ‑рынке с 1991 года, специализирующийся на создании, модернизации и поддержке центров обработки данных, систем мониторинга и управления ИТ, инженерных систем, телекоммуникаций и информационной безопасности. Компания реализует комплексные проекты по автоматизации бизнес‑процессов, поставке и внедрению программного обеспечения и программно‑аппаратных комплексов, включая решения российских вендоров в рамках политики технологического суверенитета.

Благодаря совместным проектам заказчики смогут:
✔сократить объем алертов и ускорить переход от сигналов мониторинга к управляемым инцидентам;
✔повысить стабильность критичных бизнес‑сервисов и качество ИТ‑услуг за счет проактивного выявления аномалий и автоматизации реагирования;
✔ускорить расследование и устранение причин инцидентов с помощью встроенных инструментов корреляции и анализа первопричин в Artimate;
✔выстроить единую точку контроля за состоянием распределенной ИТ‑инфраструктуры.

«Партнерство с федеральным системным интегратором «Аметист» — важный шаг в масштабировании платформы Artimate на российском рынке, особенно в проектах для ТЭК, госсектора и крупного корпоративного бизнеса», — комментирует Артем Парфенов, директор по работе с ключевыми партнерами. «Объединив наши технологии в области AIOps и экспертизу компании «Аметист» по построению и поддержке сложной ИТ‑инфраструктуры, мы помогаем заказчикам быстрее переходить от реактивного к проактивному управлению ИТ‑сервисами».

«Партнерство с «Пруфтек ИТ» позволит нам расширить линейку предлагаемых решений в области ИТ‑мониторинга. Использование платформы Artimate поможет нашим заказчикам эффективнее управлять инфраструктурой, быстрее выявлять и устранять инциденты, а также повышать стабильность ИТ‑сервисов», — отмечает Егор Петров, директор по развитию направления информационной безопасности компании «Аметист».

О компании «Пруфтек ИТ»
«Пруфтек ИТ» — российский разработчик сложных ИТ-решений с экспертизой в области искусственного интеллекта, машинного обучения и аналитики больших данных. Компания реализовала более 100 проектов в финтехе, ритейле, телекоммуникациях, производстве госсекторе. Резидент Сколково. Сертификация ФСБ и ФСТЭК.

О компании «Аметист»
«Аметист» — федеральный системный интегратор, работающий на российском рынке информационных технологий с 1991 года. Компания специализируется на создании, модернизации и поддержке центров обработки данных, систем мониторинга и управления ИТ, информационной безопасности, инженерной инфраструктуры, телекоммуникаций и мультимедийных решений, реализуя проекты по автоматизации бизнес‑процессов «под ключ» для клиентов по всей России. Компания входит в ТОП-10 крупнейших поставщиков на рынке ТЭК в России по версии независимого рейтинга Tadviser.

Никита Гладких, руководитель продукта AIOps-платформы Artimate, опубликовал авторскую статью на платформе Vaiti.io — о том, как на практике выстроить взаимодействие между DataOps и MLOps-командами.

Классическая боль любого ML-продукта в проде: модель деградирует, и начинается «игра в виноватых» — data-инженеры говорят «модель не умеет работать с такими данными», ML-инженеры отвечают «данные пришли плохие». Никита разобрал, почему это системная проблема, и предложил 5 конкретных шагов к ее решению.

ЧИТАТЬ

Команда продукта Artimate приняла участие в конференции DevopsConf 2026

2 и 3 апреля команда Artimate приняла участие в DevOps Conf 2026 — одной из крупнейших профессиональных конференций России по интеграции процессов разработки, тестирования и эксплуатации. Мероприятие прошло в Москве на площадке «Бизнес.Техноград» на ВДНХ в формате конференции развития: помимо докладов участников ждали мастер-классы, архитектурные разборы и разборы реальных инцидентов.

На стенде Artimate мы рассказывали гостям, как AIOps‑платформа и ML‑кластеризация помогают превращать хаотичный поток событий из систем мониторинга в единую картину управляемых инцидентов — без «героических» ночных дежурств. Особый интерес аудитории вызвала тема борьбы с alert fatigue и ускорения локализации проблем в сложных инфраструктурах.

Руководитель продукта Artimate Никита Гладких выступил с докладом о ключевой проблеме современных ИТ-операций — лавинообразном росте событий мониторинга и лог-записей в крупных инфраструктурах, где счёт оповещений идёт на десятки и сотни тысяч в сутки. В своём выступлении он показал, как методы искусственного интеллекта и машинного обучения позволяют автоматически фильтровать информационный шум, группировать связанные алерты и выделять действительно бизнес-критичные инциденты — снижая нагрузку на дежурные смены и сокращая MTTR.

В рамках продуктового питча Никита представил платформу Artimate как российское решение класса AIOps / Event Intelligence, которое выстраивает единый аналитический слой поверх существующих систем мониторинга и ITSM.

Конференция DevOps Conf 2026 собрала инженеров по автоматизации, SRE, Platform Engineers и технических руководителей — темы наблюдаемости, управления инцидентами и борьбы с информационным шумом стали одними из ключевых на конференции на фоне усложнения ИТ-инфраструктур и роста требований к доступности цифровых сервисов.

Банк не может позволить себе ни минуты простоя. Каждый сбой в платёжном шлюзе, core-банкинге или мобильном приложении — это потерянные транзакции, отток клиентов и риск регуляторных санкций. Но как управлять тысячами взаимосвязанных систем, если традиционный мониторинг тонет в десятках тысяч алертов в сутки?

Ответ — AIOps. Технология, которая переводит ИТ-эксплуатацию банка из режима «тушим пожары» в режим проактивного управления: аномалии обнаруживаются до того, как клиент заметил проблему, а корень инцидента находится за минуты, а не часы.

В новой статье — как AIOps решает реальные задачи финансовой отрасли: от снижения MTTR и выполнения SLA до соответствия регуляторным требованиям и импортозамещения.

Второй день DevopsConf🤗 А еще мы разыгрываем классные термокружки!

Привет с конференции DevopsConf 2026🙌