DIVISI KURIR (Delivery Express & Gift Dispatcher)
Divisi Kurir bertugas mengantarkan pesanan Takeaway atau Gift / Surprise Order langsung ke room chat milik penerima.
Pengantaran Tepat Waktu:
Mengambil pesanan yang sudah diterbitkan oleh Kasir dan langsung meluncur ke akun/grup tujuan penerima.
Eksekusi Wording Delivery:
Memilih dan menggunakan wording pengantaran toko.
(Sudah disediakan, tinggal pakai).
Penyampaian Pesan Rahasia (Gift Notes):
Memastikan pesan/titipan surat dari pemesan tersampaikan secara utuh kepada penerima.
Update Status Pesanan:
Mengubah status pesanan di rekap internal toko dari 🟡 [ ON DELIVERY ] menjadi 🟢 [ COMPLETED ].
Maksudnya adalah sistem pencatatan (rekap) di grup internal staf, supaya kasir, manager, dan kurir lain tahu kalau pesanan tersebut sudah berhasil diantar sampai ke tangan pembeli/penerima.
Silakan kirimkan setiap harinya format ini ke comset khusus yang telah diberikan nama kalian untuk mempermudah kalian mengumpulkan pendataan berapa banyak customer yang sudah kalian tangani.
[FORMATNYA] [GROUP NYA]
Post #40
8