DIVISI KASIR (Front Office & Order Processor)
Divisi Kasir adalah pintu utama interaksi pelanggan. Kasir bertanggung jawab mengelola transaksi awal, verifikasi persyaratkan promosi, dan menerbitkan struk resmi.
Verifikasi Persyaratan Promosi:
Memeriksa bukti Screenshot (SS) promosi LPM (minimal 5 grup) atau Story (minimal 10 views) sebelum memproses reservasi Dine in/Pengantaran orderan kurir kepada orang yang dituju oleh sender.
Penerbitan Struk (Receipt):
Mengisi dan menerbitkan format Receipt setelah pesanan diterima. Memberikan Nomor Antrean (#DSB-xxx) pada format yang sudah disediakan. Untuk xxx itu di isi dengan pesanan ke berapa.
Pesanan Takeaway/Gift: Mengingatkan kurir untuk segera antar pesanan kepada yang dituju sender secara tepat waktu.
Post #36
7