С вас сдерут ровно столько, сколько вы готовы заплатить

Одна из тем, сильнее всего подрывающих пердаки обывателей - это персональные цены a.k.a. динамический прайсинг. Есть специальные софтины (их встраивают себе многие крупные компании), которая вычисляет день вашей зарплаты, чтобы в эту дату предложить вам Бигмак дороже (я не шучу, вот тут разбирал). Или такси-агрегатор, который ставит вам х1,5 от ценника, если у вас мобила разряжается.

Вообще, эта штука не новая, компании уже давненько такое умеют-практикуют. Но ИИ способен окрасить сей ценовой паттерн в такой насыщенный оттенок чёрного, что ни один луч света не вырвется.

Есть такая полумифическая штука "совершенная ценовая дискриминация". Это когда продавец знает потолок каждого покупателя и продаёт ровно по нему - выкачивая себе всю возможную маржу из каждой продажи. Дядьки-экономисты всегда писали, что это недостижимая "идеальная модель" (типа, удобно для изучения, но в реальном мире не водится). Ну, потому что невозможно залезть каждому в башку и понять, сколько он готов заплатить. Но через данные + ИИ - возможно.

ИИ может брать тысячи мелких следов (модель телефона, время захода, брошенную корзину, район, заряд батареи, с каким вареньем вы ели блинчики на завтрак и т.д.), и сворачивать их в персональный ценовой потолок. А ещё он:
1. Действует динамически. Показал цену повыше, купили - запомнил или протестил повыше, не купили - протестил пониже. И так до бесконечности, пока не найдёт оптимум.
2. Не прозрачен. Не всегда можно понять, из-за какого именно фактора нейронный чёрный ящик посчитал выплюнул ценник Х. Из-за этого сложнее возмущаться и жаловаться регулятору (и вообще - задетектить, что вас заставляют платить больше).

Логично, что от такого расклада баттхёрт не только у юзеров, но и у государств (второе = производное от первого с большим лагом). Решения разные. К примеру, Китай такое просто взял и запретил - с июля 2024 нельзя ставить разную цену на один товар "при одинаковых условиях сделки", а в 2025 аналогичный запрет ввели и для китайских цифровых платформ. В Европе выбрали компромиссную полумеру: там фактически можно дискриминировать, но нужно об этом рассказать. А-ля "Торжественно уведомляем, что мы вас грабим немношк поставили вам персональную цену". В США вопрос спихнули на уровень штатов, а там кто во что горазд.

В РФ сейчас готовят платформенный закон (часть той самой "платформенной экономики", которую я разбирал тут), но что там внутри - пока туман. Точнее, зарегулируют как пить дать (это ж наши 🤔), но как именно, и на сколько это будет эффективно - большой вопрос.

Лично я считаю, что регулировать эту историю, конечно, надо - иначе компании будут с кайфом выставлять нам лишнюю сотку тупо всегда. Но есть проблема (собственно, как и со всеми запретами): если создаётся некая запретительная рамка, то через неё тут же прорастают механики-вскрыватели. Скажем, что мешает продавцу просто давать разные скидки всем? Для ИИ-прайсинга такое - как нефиг. Персональные скидки же никто не запрещал, правда? А если запретить и их, то у компаний сломается весь маркетинг (а заодно и вся экономика).

И ещё любопытный нюанс. Алгоритм можно прописать так, чтобы он делал вид, что не учитывает знания о потребителе. Но алгоритм всегда можно проверить - просто найти соответствующие куски кода. А с ИИ-системой это не прокатит - есть много хитрых способов заставить её самостоятельно прийти к тому, что намерение надо скрыть.

Поэтому да - это одна из главных потребительских заварушек ближайших лет. И ИИ серьёзно её обостряет. Это будет влиять на нашу жизнь гораздо сильнее, чем большинство других проявлений новых технологий.

Дизраптор