Люди - не ресурсы

Внезапно, сегодня в России отмечают День HR менеджера, а у меня есть история, которая одновременно связана и с HR и с цитатой в заголовке поста.

Дело было в 2004 году, я тогда работал в IBM экспертом по SAP HR и одновременно лидером этого направления. Как это обычно бывает, я неожиданно получаю электронное письмо от руководства, что через 3 дня будет конференция от SAP, где IBM — ключевой спикер, и мне нужно там быть и сделать доклад о будущем HR и о том, как цифровые технологии вообще и IBM в частности помогут в этом.

Я нагуглил в базе знаний и интернете материалы и заодно выяснил, что Human Resources — это прошлый век. Люди — это не ресурсы, на которые нужно тратить много денег, а, наоборот, капитал, на котором можно зарабатывать. Ну и сделал с десяток слайдов на эту тему: HR → HCM, стратегическая роль HR в организации и смена фокуса с администрирования на оргдизайн и прочие классные штуки, большинство из которых, кстати, актуальны и 20 лет спустя.

В день конференции я прибыл в Центр Международной Торговли и, волнуясь, жду времени своего доклада. Я выступаю сразу после SAP СНГ, как и было обещано, в качестве основного докладчика.

Докладчик от SAP начинает с цитаты из недавно вышедшего фильма «Ночной дозор», которую я вынес в заголовок:

– Люди – не ресурсы! – Понимаешь? Не ресурсы!
// Антон Городецкий, Ночной дозор

И далее был почти слово в слово мой доклад, но на шаблоне слайдов от SAP: теперь будет Human Capital, стратегическая роль HR, бизнес-партнёры, а не администраторы и так далее.

Далее — моя очередь. Я вышел и прочитал доклад в духе того, что вот как сказал предыдущий докладчик, люди — это не ресурсы, и вот что я могу по этому поводу добавить, и добавил 20 минут спича на ту же тему, правда с фокусом на технические решения - личные кабинеты сотрудника, менеджера, HR, и прочее, которые объединены в единую экосистему.

Необходимо ли говорить, что и другие спикеры (РЖД, ЛУКОЙЛ и кто-то ещё) в этот день продолжали эту мысль, взятую с первой страницы поиска Google, почти слово в слово, с небольшими корпоративными отличиями.

Конференция завершилась замечательно — все расстались с чувством взаимного удовлетворения от дня, проведённого в кругу единомышленников.

А я запомнил эту фразу и много раз её потом повторял и с трибун, и на личных встречах. Пожалуйста, помните о ней в следующий раз, когда будете закладывать в проект 35% ресурса бизнес-аналитика, 75% ресурса разработчика и 25% архитектора - ведь люди это действительно не ресурсы и затратная часть бюджета, а наоборот - капитал :)