Как Дима узнал, что "жёсткость" — не главное в управлении

Начинаем нашу новую рубрику 🔥 Непридуманные истории рабочего фронта 🔥с истории, которая произошла в далеком Сургуте и много лет назад…

Живя 2 года в Сургуте я руководила торговым представительством.
По возвращению в Москву, нужно было передать кому-то управление, и я решила подготовить своего менеджера по продажам, Дмитрия, и оставив его вместо себя.
Когда я уезжала, а он принял управление на себя, на прощание он важно так заявил:

— "Я же мужчина! Я буду жёстче тебя!"

Я тогда промолчала.
Задумалась… 🤔 – я настолько была не строга с сотрудниками, что Дима решил быть жёстче и мне об этом сообщил?

А Дима решил, что руководство — это про приказы, строгий тон и железную дисциплину. Первую неделю он носился по офису, как Наполеон перед Бородино, раздавая указания. Разговаривал строги тоном…
Но некоторые сотрудники его игнорировали, а другие смотрели с недоумением…

Через месяц он мне написал:
— "Они меня не слушаются!" — жаловался Дима. — "Я же всё правильно делаю: требую, контролирую, настаиваю!"

Я спросила:
— "А ты их хотя бы раз спросил, почему они не делают то, что ты просишь?"
Многоточие….

Со временем Дима понял, что быть руководителем — это не про "я сказал — ты сделал"...

Это глубже…
→ Это уметь слушать (оказывается, у людей бывают причины не выполнять задания)
→ Объяснять, но не объясняться (не просто бросать "сделай это")
→ Договариваться (иногда компромисс работает лучше приказа)

Эта ситуация была очень давно.
После Дима прошел огонь, воду и медные трубы.

Сейчас у него
⚡️ свой магазин и тот опыт управления отделом стал для него лучшим уроком.
⚡️ слаженная команда и дела идут в гору.

А я, вспоминая эту историю, лишний раз убеждаюсь: настоящий лидер не тот, кто громче всех кричит, а тот, кто умеет находить общий язык.
#aos_рабочийфронт