Заменит ли ИИ психолога

На ЦИПР сходили на дискуссию об ИИ
и эмпатии. Зал был настроен скептически и на вопрос, что доверил ИИ в последний год, в большинстве своем ответил: «ничего». Пессимистична была и президент ГК Инфовотч Наталья Касперская, напиравшая на то, что технология ничего про человеческую жизнь решать не может и ответственности за нее не несет, а если эмпатию изображает — это даже страшновато, «не хватало еще, чтобы ИИ в виде человека, как крысолов на удочке, повел нас прыгать».

Вице-президент по продуктам массового сегмента Ростелекома Ирина Лебедева, в свою очередь, отметила, что в ситуации диалога ИИ с человеком важно не путать роли и не ждать от ИИ реальной помощи — люди друг друга в проблемной ситуации понимают гораздо лучше. Она, при этом, считает, что и демонизировать ИИ не нужно: «Если бы Герман Оскарович не отвалил нас от кассиров — у нас не было бы Сбер онлайна», так и к ИИ надо потихоньку привыкать.

Виктор Ушаков, исполнительный директор центра индустрии ПАО Сбербанк, в общем-то, с коллегами согласился, но отметил, что общение с ИИ помогает снизить стресс человеку, который боится доверяться другим, — и то хорошо. В общем, дискуссии не получилось, так что было бы совсем скучно, если бы не добавивший диалогу концептуальности ИИ-агент Клаус, призванный отвечать на вопросы о своих способностях к восприятию человеческой боли, который поломался почти в самом начале и только беспомощно повторял «Ты со мной?».

@anti_content