Заметки Ани Бычковой

Этот пост сэкономит вам больше 1000 евро на перелёте!

Ришат недавно помог нашим друзьям купить билет Лондон — Япония и сэкономил больше 1000 евро. Я была в шоке и все его трюки записала:

🔘Вместо того чтобы выбирать конкретные города, он на Kayak сразу отметил несколько аэропортов в Японии — не только Токио, но и Осака, Нагоя, Фукуока.
🔘Даты тоже не фиксировал — поставил диапазон: вылет ±2-3 дня. Это даёт больше вариантов и часто ловит акции, которые не видны при жёстких датах.
🔘Из полученного списка выбрал самые интересные билеты — а дальше пошёл проверять конкретные рейсы на регулярность задержек. Потому что дешёвый билет — это хорошо, но если авиакомпания славится отменами и опозданиями, можно попасть в неприятную ситуацию.
🔘Так как перелёт длительный, Ришат обязательно смотрит модель самолёта: какие там есть развлечения (экраны, фильмы, Wi-Fi), насколько широкие сидения, есть ли розетки и USB-порты. Это важно для комфорта на долгом рейсе и иногда становится решающим аргументом при выборе билета.

Пара дополнительных лайфхаков:
🔘Ищите билеты в инкогнито-режиме и чистите куки — сайты любят «играть» с ценами.
🔘Иногда выгоднее брать билеты с пересадкой или раздельно на разные сегменты.
🔘Проверьте оплату в разной валюте — итоговая сумма может отличаться.

P.S. За такой пост надо деньги брать, ахах

Cross-border платежи в Индии

Пост для 11ти человек из моего канала)))))) Надеюсь, будет полезным


Представьте, у вас стартап, который активно рекламируется на индийском рынке. Почему? Потому что лиды там стоят очень дешево. Как принимать платежи за подписку от пользователей? Скорее всего, у вас подключён Stripe с американским или европейским счётом. Всё вроде бы хорошо: пользователь нажимает кнопку “оплатить”, видит checkout и платит. Но конверсии, скорее всего, низкие по ряду причин:
- Это очень чувствительный к цене рынок.
- Stripe не даёт доступа к локальным платёжным методам, таким как UPI, а именно они покрывают около 80% рынка. То есть вам остаётся довольствоваться только 20% платёжеспособной аудитории.

Ну окей, допустим.
Дальше мы сталкиваемся с тем, что у RBI (Резервного банка Индии) есть жёсткие ограничения на трансграничные платежи, особенно на подписки:
1. Первая регистрация пользователя требует прохождения двухфакторной аутентификации (2FA) — обычно через 3DSecure или OTP.
2. Мерчант обязан за 24 часа до каждого автосписания отправлять уведомление по SMS или email с информацией о платеже и возможностью отмены подписки.
3. Пользователь может дать банку разрешение на автоматическое списание только на заранее определённый срок. В противном случае каждое списание должно подтверждаться вручную.
4. Автоматические списания на сумму свыше 5 000 рупий (~$67) невозможны — такие платежи требуют дополнительного подтверждения и не могут проходить автоматически.
5. Все эти требования распространяются и на иностранные компании, принимающие платежи с карт, выпущенных в Индии, даже если валюта не INR.

Можно ли нарушать правила?

Оказывается, эти правила можно попытаться обойти — иногда платёжные системы или мерчанты сознательно игнорируют отдельные требования RBI, чтобы повысить конверсию. Но не стоит рассчитывать на это всерьёз: рано или поздно банк или платёжный агрегатор проведёт проверку, выявит нарушения и заблокирует все ваши операции. В результате вы увидите, как конверсия по recurring-платежам падает с XX% до нуля буквально за сутки — и восстановить её будет крайне сложно 🙂

Это реальный кейс в одном из моих pet-projects.

Могу отдельно рассказать, какие есть варианты решения этой проблемы.

Есть ли у меня в канале кто-то, у кого пользователи в индии? У меня есть для вас “хорошие” новости

Швейцарские каникулы в цифрах

На выходных мы были в Швейцарии и вот несколько цифр из нашего мини трипа

4 друга
267 EUR на транспорт на 3 дня на 1 человека. Поезда, велик, такси. Было выгоднее взять машину на нас 4х.
61 EUR за 600 гр швейцарского шоколада
2 превосходные матчи в the Matcha Club за 18 EUR
502 EUR за проживание на 2 ночи в 1 BR apt на 4х
2 классных хайка
20+ коров
> 28км пройдено пешком
13 мин на поезде от центра Цюриха до Аэропорта
0 проблем, пока не разбила 1 новый ноут
3 раза плавали в реках и озерах

Дорого? ОЧЕНЬ. Чтобы вы понимали, поездка начиналась со слов “В Лондон лететь дешевле через Цюрих” Lol

Дети?

В марте я писала, что мы начали планировать детей. Держу вас в курсе, как идут дела:

- Прошло уже 3 месяца, а я все еще не беременна.
- Каждый цикл шанс забеременеть — 22–25%, но это только если заниматься незащищённым сексом хотя бы 3 раза в неделю. У нас пока такое расписание не получается выдерживать 😂 Поэтому шансов у нас еще меньше.
- Для меня стало открытием, что тесты на беременность работают только за несколько дней до предполагаемой даты месячных. Я раньше думала: позанимался незащищённым сексом — и на следующий день уже понятно, беременна или нет. Оказывается, у тела есть такой лаг в данных 😂
- Flo работает хорошо, но не идеально — овуляцию предсказывает не всегда точно, даже с часами на руке во время сна. Думаю попробовать трекер в Apple.
- В Flo есть режим для тех, кто планирует беременность: каждый цикл пишут дату возможных родов, когда лучше делать тесты, как происходит зачатие и прочую полезную инфу. Но мне не хватает в этом режиме поддержки — особенно, когда отмечаешь начало очередных месячных. Эмоциональной составляющей очень мало.

Вот такие новости! Надеюсь, в следующий раз расскажу вам что-то новое по этой теме раньше, чем через три месяца.

Всех обнимаю ❤️

Неоспоримое преимущество Москвы перед Дубаем. Ты тут ходить можешь😂 уже с утра в 3 раза больше дистанцию прошла чем обычно в Дубае.
Ах да, ну еще и качество воздуха :) я трекаю его на часах. Мои фавориты по этому показателю, конечно, Москва, Лондон, Цюрих

friendly reminder

Spotify: экран оплаты и отмены подписки


Привет, 2 недели назад вы мне скинули подписанные сервисы, которыми вы пользуетесь и я обещала их разбор paywall, checkout и sub cancellation страниц.

Первым решила сделать Spotify. Погнали!

Spotify делает процесс оплаты и отмены подписки максимально простым и понятным. При оформлении подписки в EU и США доступны только две опции оплаты: банковская карта и PayPal - ни Apple Pay, ни Google Pay нет даже в Safari. В США обязательно нужно указать полный адрес (улица, город, штат, индекс) до выбора способа оплаты, в EU этот шаг проще. Интересно, почему не добавили Apple pay и Google pay? Есть идеи?

На странице оплаты чётко указана сумма первого и следующего платежа, а также обещают напомнить за 7 дней до списания. Нет никаких дополнительных «бейджей доверия» или лишней информации - только самое важное. Мы тоже сейчас это тестируем. Уверена, что конверсия в оплату дропнет, но NET останется больше подписчиков.

При отмене подписки Spotify сразу выделяет, какие преимущества вы теряете, и делает это крупно и заметно. После этого вас ещё раз спрашивают, уверены ли вы в отмене, и только после повторного подтверждения подписка отменяется. Всего два простых шага, но акцент на потере преимуществ помогает удерживать часть пользователей. Тут тоже интересно, почему не сделать более интересный флоу, более персонализированный?

#growth_insights

Почтовая открытка

В этом месяце я взахлеб прочитала книжку «Почтовая открытка». Книга написана по реальным событиям. Сюжет рассказывает о девушке, которая получила от анонима открытку, на которой написаны имена ее родственников, погибших в Освенциме. Книжка душераздирающая. Там переплетено все: текущая реальность, Вторая Мировая война и тд… очень рекомендую к прочтению. Как минимум интересный детектив, как максимум вы узнаете много об оккупации Франции и как там жилось евреям.

Пишу я это потому, что сегодня день памяти погибших во время Холокоста. 6 миллионов убили за то, что они евреи.

Надо учиться на истории, жить дружно и любить друг друга 🙏🏻

Подписочные сервисы

Хочу на этой неделе погрузиться в пейволы и флоу отмены подписок в разных подписочных сервисах. Напишите, чем пользуетесь из подписочных сервисов, а я вам скину обзор на след неделе

❤️

Физтех reunion

С пятницы мы на ежегодной встрече выпускников физтеха. Мне искренне приятно, и даже кайфово быть частью этого мощного сообщества.

От бесед с совершенно разными людьми мозг загружается и начинает думать по совершенно новыми темами, не утилитарным, как это происходит в обычные дни.

Понятно, маркетологов нет, личные проекты уже не интересны. Уверена, что лайк от мамы 😂

SEO новости с полей

За месяц чуть более активной работы над SEO у нас увеличились показы вдвое, но при этом клики не изменились

Почему — не знаю, но вывод такой -> работа приносит свои плоды. Осталось только вкладываться не на 3%, а на 33% хотя бы.

Что делали?
- анализ конкурентов и построение key words map
- блог
- контент на лендинге
- meta data лендинга
- на днях продолжила закупать бэклинки. Это еще не отразилось на SEO

Кстати, есть у меня тут маркетологи? Есть разгон

От Антарктиды до Арктики

Мы начали планировать с Ришатом остаток года по поездкам. И тут я осознала, что мы будем в Арктике!! Чуть-чуть остается доехать до северного полюса. Надо как-нибудь поехать, посмотреть на белых мишек.

Так далеко на север я забиралась только в Териберке.

В этом году мы планируем ехать в Норвегию на месяц и закончить трип поездкой на яхте в Норвежском море. Шок!

Дети?

Привет. Кто подписан на Ришата, уже знают, что мы начали с Ришатом планировать детей. Эта тема обычно жестко табуирована в обществе, так как никто не хочет делиться провалами на этом пути. Они очень тяжело воспринимаются психологически. Вот и я долго не могла принять то, что Ришат открыто про это говорит. Но может быть оно и к лучшему.

Вам интересно в этом канале почитать про то, как у нас это все работает? Учитывая то, что мы задроты и стараемся делать все правильно 🤪

SEO-эксперименты и развитие блога

В последнее время у меня много работы по resume.io. Опять вернулись консультации по CV и поиску работы. Поэтому с wondertales.io продвигаться пока не получается. Но зато успела прослушать супер-курс по SEO, который очень рекомендую!

Уже видим кратные изменения в SEO-трафике, активно развиваем блог и смотрим, что из этого выйдет. Практически каждый день тестируем новые форматы, пытаемся адаптироваться под Google, разбираемся, что работает, а что — нет.

Еще решила взять несколько консультаций у крутых SEO-специалистов, но не на рынке РФ. Посмотрим, к чему приведут эти вложения и какие инсайты удастся вытащить.

Буду делиться результатами!