Трубицына Анна

🛒Двойные стандарты внутри сети.
Ошибается ли искусственный интеллект или он может обслуживать чьи-то интересы?

Давайте рассмотрим две реальные ситуации👇🏼

1⃣Ситуация
Район со средней плотностью населения.
ПВЗ уже есть и при этом система спокойно согласовывает ещё один в соседнем доме.
Иногда через дорогу, иногда буквально подъезд к подъезду.

2⃣Ситуация
Большой жилой комплекс, многоэтажки, тысячи жителей, высокий трафик заказов.
Логично ожидать несколько ПВЗ в шаговой доступности.
Но по факту открыты 1–2 пункта, часто с одним собственником и зона закрыта.

И тут возникает логичный вопрос:
👉 почему при одинаковой логике спроса условия открытия настолько разные?
Это ошибка алгоритма или особые приоритеты?

🤩Официально решение принимает система:
алгоритмы, расчёты трафика, загрузка пунктов, логистика, экономика доставки.

⏩Но на практике мы видим, что:
🤩в одних локациях сеть активно уплотняется
🤩в других — наоборот, создаётся искусственный дефицит точек

➡️И тогда появляется ощущение, что речь уже не только про математику,
а про управляемое распределение зон и интересов.

#Трубицына_пвз

🔥Чтобы пожар не стал для вашего ПВЗ последним ЧП, приготовили бесплатный вебинар для владельцев и сотрудников пунктов

28 января разберем с экспертом АУРЭК, заместителем генерального директора ООО «ПОЖМОНТАЖ 112» Виталием Бойко четкий план: что делать по закону, как предотвратить и как действовать в случае ЧП.

Модератор вебинара — Анна Трубицына, сопредседатель АУРЭК по ПВЗ.

Вы получите от эксперта готовый чек-лист:
✔️ Что должно быть в ПВЗ по закону
✔️ Главные пожарные риски для ПВЗ
✔️ Пошаговый план: что делать в случае пожара или задымления
✔️ Как пройти проверку МЧС

⏰ 28 января в 12.00 (МСК)

Регистрируйтесь, пока есть места>>

А вы умеете отдыхать?

Я вот, например, на отдыхе продолжала работать,
провела вебинары, подала заявку на новый Ozon.

Но при этом я реально перезагрузилась, набралась сил, поймала классное настроение и вернулась с новыми идеями❤️
Так что, видимо, мой формат отдыха, когда и для души, и для дела.

А у вас как? Умеете полностью отключаться или тоже всегда «на связи»?😁

#Трубицына_life

Отпуск официально всё 😄

Мой первый горнолыжный сезон и это было вау!
Крутые эмоции, адреналин, горы, снег, я влюбилась 💔⛷️

Теперь точно буду ездить каждый год, перезагрузка получилась на 100%.

Но работа, не отпускает и в горах 😅
Даже на Красной Поляне успела провести вебинар своего курса,
пусть и с приключениями со связью, но мы справились🤞🏼

А теперь с новыми силами, идеями и настроением
возвращаюсь в рабочий ритм💪🏼

#Трубицына_life

Про перерывы на ПВЗ👇🏼

📍Чтобы избежать штрафов нужно соблюдать простые правила:

1️⃣Объявление о перерыве должно быть оформлено с указанием временного промежутка:
Перерыв с … по …
и обязательно указан номер телефона для связи.

2️⃣Перед тем как повесить объявление, покажите его в камеру, чтобы было зафиксировано, что вы его разместили.

3️⃣Перерыв нельзя ставить перед открытием или перед закрытием ПВЗ.

4️⃣Два перерыва подряд запрещены.

5️⃣Перед началом и сразу после перерыва сотрудник обязан находиться в зоне видимости камеры, чтобы при проверке не было сомнений во времени отсутствия.

6️⃣Не более 4х перерывов за день

➡️Эти простые действия помогут избежать штрафов и доказать, что всё сделано по регламенту.

#Трубицына_пвз

ЯНДЕКС ЧАСТЬ 2

❗️Самое удивительное начинается уже после закрытия.

До сих пор по двум пунктам выдачи Яндекса компания:
⭐️не забрала остатки товаров,
⭐️не дала инструкций, куда их передать,
⭐️не предоставила алгоритм действий по оставшимся товарам,
⭐️не отправила курьеров.

➡️Зато с завидной регулярностью продолжают приходить претензии.
Причём на каждый товар отдельно.

Фактически страдают все:
▪️селлеры, чьи товары зависли неизвестно где;
▪️клиенты, которые не смогли получить свои заказы;
▪️собственники ПВЗ, на которых перекладывается чужая операционная недоработка.

➡️С Яндекса я эти товары перевезла в другие помещения, они сейчас лежат, опечатанные в мешках, ожидая хоть какого-то решения.
📍Но компания даже не может организовать элементарный забор остатков.

➡️Мы писали, звонили, запрашивали инструкции и какой-то реакции нет.

❗️Самый важный вопрос:
а знают ли сами селлеры, как на самом деле обходятся с их товарами?
Знают ли они, что их продукция может лежать месяцами без движения, без понятного статуса, без прозрачного алгоритма возврата?

➡️Когда в системе не доработаны базовые механизмы, от этого страдает не один предприниматель.
От этого страдают все участники цепочки: партнёры, селлеры, клиенты.

➡️Иногда действительно нужно честно сказать себе:
если лошадь сдохла, с неё нужно слезть, а не делать вид, что она вот-вот побежит.

#Трубицына_пвз

#Трубицына_life