Пустяковый вопрос, реальные штрафы, элементарное решение👇
👌👌Когда пакет выдается курьеру, в счетчике программы отражается только средний пакет.
Но бывают ситуации, когда таких пакетов просто нет в наличии или курьеру требуется больше пакетов.
А возможности добавить или изменить количество выданных пакетов в программе нет ❌
👌При этом поддержка отвечает курьерам, что ПВЗ обязаны выдать любое необходимое количество пакетов.
👌👌Так как ПВЗ выдал курьеру пакет, чтобы не образовалась недостача, мы пробиваем этот пакет на другого клиента.
👌После этого сразу приходит предупреждение, далее следует штраф 10 000 ₽ (таких случаев уже немало), а затем возможен штраф 50 000 ₽ согласно условиям оферты.
Получается парадоксальная ситуация.
👌Партнер обязан выполнить требования системы, но сама система не дает возможности корректно учесть выполненное действие.
👌В результате ответственность за несовершенство учета перекладывается на владельца ПВЗ.
Я всегда придерживаюсь принципа, критикуешь предлагай👇
Поэтому предлагаю простое и на мой взгляд, эффективное решение👌
Добавить в приложение клиента функционал добавления пакетов.
Сотрудник будет видеть кол-во пакетов, вместе с товарами и выдаст все вместе✅
➡️Тогда каждый пакет будет отражен в учете, исчезнут расхождения в счетчиках, а у партнеров не будет необходимости вручную выравнивать остатки и рисковать получить штраф.
Отсылка к фото
☝️
А вы пробовали в рабочее время пересчитать все упаковки с пакетами, вскрыть каждую пачку и поштучно пересчитать их количество, пока в ПВЗ стоит очередь, сотрудники продолжают выдавать заказы, принимать возвраты и одновременно выдают пакеты?😁🤯
#Трубицына_пвз
Ссылка на мои соц сети👇
MAX | ВК | Фотосеть | Ютуб |