Коллеги, чтобы ваше обращение было корректно рассмотрено и передано в рабочую группу АУРЭК, просим оформлять его в установленном формате.

Если вы обращаетесь ко мне с запросом на пересмотр тикетов, я, как сопредседатель, направляю такие обращения в рабочую группу ассоциации с участием компаний РВБ, Ozon и Яндекс Маркет.

Для рассмотрения необходимо заполнить установленную форму.

Вы можете выбрать любой удобный способ подачи обращения:

1️⃣Через Telegram-бот: @aurek_official_bot

2️⃣Через сайт АУРЭК: https://aurek.ru/appeals

3️⃣Через меня (в этом случае направьте данные в следующем формате):

Дата обращения в АУРЭК № участника Контакт № тикета ID ПВЗ ШК № заявки Тело запроса Текущий статус