Изменения по оферте от маркетплейсов.
🟣В РВБ приходит просто новая редакция оферты и дальше 200 страниц «найди отличия».
Без пояснений, без краткой сути изменений.
* Сложно
⭐️В Яндексе приходит таблица, где показано как было и как стало.
* Средняя сложность
🛒На данный момент наиболее удобный формат уведомлений реализован у Ozon.
Компания присылает письмо, где чётко указано:
🤩какие пункты изменены
🤩что именно в них обновилось
🤩в чём суть корректировок.
*Очень легко и доступно🤝
➡️Это экономит время и позволяет быстро принять управленческие решения.
📌Важно понимать, что маркетплейс в этой системе выступает заказчиком, а мы исполнителями.
✅Поэтому именно со стороны компании должна быть инициатива по корректной и понятной коммуникации изменений.
➡️Когда партнёрам не подсвечивают ключевые изменения, это выглядит как нежелание акцентировать внимание на тех пунктах, которые требуют оперативного реагирования.
А нам важно быстро перестроить бизнес-процессы и своевременно исполнить новые требования.
❗️В партнёрстве критически важен обмен информацией.
Причём информацией:
полноценной, достоверной, своевременной, актуальной и прозрачной.
➡️Она должна поступать вовремя, в полном объёме, с чётким обозначением сути изменений.
➡️Только в таком формате возможно действительно эффективное взаимодействие между компаниями и партнерами.
#Трубицына_пвз
Post #1157
522
- 💯 16
- 👍 9