"Я нанял сейлза, а он не продаёт". Бывает, конечно, что вы выбрали не того человека, но бывает и другое

У меня 124 интервью с владельцами и руководителями агентств и компаний разработки с начала года, и проблема не только в неумении проводить собеседования, но и во многом другом

1) Продукт не упакован
Или в упаковке не хватает чего-то — посадочная старая, кейсов нет — или все описано в мире агентства — "мы делаем, а не вы получаете"

2) Плохо с регулярным менеджментом
Руководитель не понимает, что с сейлзами нужно встречаться ежедневно. Или не понимает, что на этих встречах делать

3) Найм одного сейлза
Очень рискованный вариант, практически всегда провальный

4) Отсутствие бизнес-игр
Обучение сейлзов строиться по принципу "вот тебе регламент — читай". Так не работает

5) Проблемы с СRM
Дубли сделок, отсутствие системной работы с базой...

6) Сбои мотивации
Отсутствие моральной поддержки сотрудников, непонимание, как работать с настроениями: или слишком много наказаний, или их недостаток

7) Сбои премирования
Пережали с планами, планов нет, планы хаотичны, планы невыполнимы...

Наверное, на этом я остановлюсь, тенденции вы уже поняли

Приходите в Цех, мы там все это прорабатываем

Анна Караулова о продажах для руководителей @anna_karaulova