#методология

Почему полноценное обучение не всегда заходит?

Вот уже более 15 лет мы занимаемся разработкой курсов для подготовки специалистов промышленных предприятий к аттестации в Ростехнадзоре 👷‍♂️. И все это время мы пытались дать возможность нашим заказчикам не просто заучивать вопросы и правильные ответы, а пройти полноценное обучение по теме.

👨‍🏫 Начали с больших тяжеловесных слайдовых курсов, в которых было очень много текста, выдержек из нормативно-технических документов и даже истории появления и развития у нас в стране разных видов оборудования. Это были настоящие монстры – курсы, предназначенные не просто для подготовки к аттестации, а для обучения специалистов по производственной безопасности «с нуля». Разрабатывались они совместно с профильными специалистами Ростехнадзора и были практически полноценными электронными учебниками.

У этих курсов была одна проблема. Законодательство довольно часто менялось, а на пересмотр таких монструозных курсов требовалось очень много времени и ресурса. Мы очень боялись, что наши заказчики будут массово предъявлять нам претензии в неактуальности предлагаемого материала и бросали всю прочую работу, чтобы внести правки в эти модули.

Но никто нам претензий не предъявлял 🤷‍♂️. Некоторые курсы оставались неактуальны по полгода, а нам никто не писал и не жаловался. При этом тестовые задания, по которым потом проходил экзамен в надзорном органе, мы актуализировали регулярно и нас о них спрашивали. Так мы поняли, что нашими прекрасными обучающими модулями никто не пользуется, а все предпочитают просто заучивать тесты.

👨‍💻 Однако, мы не оставили попыток нести свет знаний и бороться с зубрежкой. Следующим нашим шагом стала попытка как-то систематизировать хаотичный процесс заучивания тестовых заданий. Как говорится, не можешь бороться – возглавь.

Мы решили облегчить жизнь наших пользователей и дать им в руки работающие инструменты для запоминания – мнемонические приемы, основанные на методе локусов, методе ключевых слов и методе цепочек. У нас получились вполне рабочие опорные конспекты, каждый слайд которых ссылался на конкретное тестовое задание и позволял не просто запомнить правильный ответ, а получить очень конкретное и практическое знание по данному вопросу.

К сожалению, эти опорные конспекты постигла та же судьба, что и обучающие модули. Все восхищались идеей, но мало кто пользовался ею на практике. Мне видится в этом несколько причин.

1️⃣ Недоверие к научным подходам. Когда человеку нужно решить конкретную задачу и за несколько дней подготовиться к экзамену, ему некогда экспериментировать, он действует как привык. Так ему спокойнее и кажется, что эффективнее.

2️⃣ Качество тестовых заданий. У надзорных органов оно зачастую не соответствует никаким требованиям тестологии и даже здравого смысла. Иногда реально проще запомнить какой правильный ответ, чем пытаться понять.

3️⃣ Разрыв между содержанием тестов и реальной работой. Никто не хочет запоминать то, что нужно только для экзамена и не пригодится в реальной работе. Поэтому и нет смысла уделять этому столько времени.

🔤 Но мы не сдаемся и о том, что мы придумали на этот раз, расскажу в самое ближайшее время.