В мае-июне 2026 года сообщество Digital Learning провело пятое ежегодное исследование рынка корпоративного обучения. Главный вывод, который делается по итогам исследования - наступило время переосмыслить обучение.
Давайте быстро пробежимся по основным тезисам и выводам этого исследования.
Из очевидного:
ИИ перешёл из экспериментов в стандарт. 95% компаний используют ИИ для разработки контента (было 91% в 2025)*. Системное внедрение ИИ в процесс обучения выросло с 6% до 14% — в 2 раза за год и в 7 раз за два года. Но массовой революции пока нет — большинство компаний используют ИИ прагматично, только там, где он даёт измеримый эффект.
*ну или говорят, что используют, как показывают некоторые другие исследования
Из интересного:
ИИ-тренажёры стали главной темой года. 73% компаний используют, планируют или рассматривают диалоговые ИИ-тренажёры. Т-Банк показал голосовые ИИ-тренажёры с доказанными бизнес-результатами. Это уже не эксперименты.
Откровенно говоря, качество многих диалоговых ИИ-тренажеров, которые я видел, на сегодняшний день оставляют желать лучшего в техническом плане. Мне кажется, увлечение таким контентом – это просто следствие общего тренда на использование ИИ во всем.
Интеграция корпоративного обучения с EdTech окончательно затормозилась. 62% компаний не используют курсы от онлайн-школ — и этот процент растёт третий год подряд (было 49% в 2024).
ИИ снижает стоимость разработки контента и компании делают ещё больше сами (97% разрабатывают контент самостоятельно хотя бы частично). EdTech-рынку нужно предложить что-то другое компаниям.
Закономерно. Зачем использовать что-то, стандартизированное для всех, если можно достаточно быстро сделать свое. Другой вопрос, почему EdTech сектор не пытается выходить из ситуации и топчется на месте. Подозреваю, что участники рынка стали больше уходить в проектную разработку, которая в исследовании отдельно не учитывается.
Из неожиданного:
Самое интересное наблюдение года:
Первый: ИИ, цифра, автоматизация.
Второй: эмпатия, забота, борьба с выгоранием.
Действительно, одной из тем последнего времени стало обучение, связанное с эмоциональным интеллектом. Удивляет не сам факт (особенно с учетом отношения к жизни современных поколений), а идея, что этому можно научить посредствам пары курсов.
Оценка эффективности обучения — 3 года без прогресса. 75% оценивают тестами, 39% смотрят на KPI, 9% считают ROI. Цифры практически не изменились с 2024 года. 65% компаний вообще не анализируют влияние обучения на бизнес.
Тоже довольно странно, учитывая как сегодня компании стараются считать деньги. При этом важно уточнить, что доля корпоративного обучения не сокращается.
В общем, тенденции просматриваются довольно понятные и все, что называется, в духе времени. Будем наблюдать за дальнейшим развитием рынка, а по ссылке выше можете ознакомиться с прогнозом Digital Learning на следующий год.