Тупой, но не сломлен
Как-то видел такую шуточную фразу на футболке одного прохожего. А может быть и не шуточную, а это друзья подарили и человек с гордостью носит… 😆 В общем, вспомнил я ее, когда сегодня в очередной раз прочитал наезд на наши продукты от одного персонажа, которому уже тысячу раз отвечал на все его надуманные претензии. 🤬 Человек никак не может понять, что они ему не подходят потому, что он и его предприятие еще не готовы к внедрению подобных систем (это выяснилось в процессе дискуссии), а не потому, что продукты плохие и не работают (что опровергается, собственно, тысячами других пользователей).
Впрочем, пост не про него конкретно. ❕ Мне подумалось, что человек, профессионально занимающийся обучением взрослых,- это своего рода миссионер, задача которого побороть в сознании таких людей устаревшее мифологическое мышление и донести свет подлинной истины и научного подхода.
Причем, парадоксально, что главными носителями этих примитивных верований часто являются не рядовые работники, а те, кто на предприятиях отвечает за организацию обучения: специалисты по охране труда, руководители подразделений, мастера. И задача заключается не в том, чтобы дать им новые знания (как я был убежден раньше!), а в том, чтобы силой развеивать эти мифы, иногда работая против их собственного нерелевантного профессионального опыта и укоренившихся убеждений. Что это, если не миссия просвещения, где сопротивление просвещаемых просто максимально.
Больше всего раздражает банальное невежество, когда любые разговоры о педагогическом дизайне, мотивации или когнитивной нагрузке такой человек воспринимает как умничанье, отвлекающее от реальной работы.
Столкнувшись с новым знанием, он испытывает не любопытство, а раздражение. Его мозг, загруженный текучкой и отчетностью, воспринимает любую новую мысль как угрозу привычному порядку.
Я понимаю, признать, что ты годами делал что-то неэффективно или даже вредно, - слишком болезненно для психики. Сколько раз я слышал про то, что:
Эти теории не для нашего производства,
У нас особенные работники, мы их не заставим это проходить,
Мы и так все закрываем, у нас все соответствует требованиям.
Но доходит же до абсурда, когда в качестве аргументации приводится какой-то частный случай:
А вот мы одного работника посадили проходить ваш курс, а там работы, которые он не выполняет.
И на основании этого делается вывод… о том, что наши курсы непригодны для обучения рабочего персонала.
👉 Разумеется, я сейчас говорю не обо всех СОТах и руководителях, которые по разными причинам (экономическим, организационным, стратегическим) решили не пользоваться именно нашей системой, а выбрали другую или разрабатывают собственные продукты. Речь только вот об этих староверах, столкновение с которыми, как вы видите, каждый раз ввергает меня в эмоциональную рефлексию.
❗️ Поэтому мы, те, кто понимает всю глубину и важность научного подхода цифрового обучения, будем считать себя миссионерами.
Пробиться через стену можно только одним способом – методично бить в одну точку. Говорить не о методах, а о результатах, которые важны для самого собеседника, приводить кейсы и реальные результаты. И постепенно стена начнет давать трещину, а человек перестанет даже шутить на тему, что он «тупой, но не сломлен» ощутит потребность начать бороться с собственным невежеством.