Сегодня работаю не в коворкинге, а в общем пространстве Сбера. Забытое чувство “неуместности меня” здесь. И вроде бы открытое пространство. И вроде бы много людей вокруг. Но где - то на подкорке сидит маленький страх, что кто - то подойдет и что - то спросит.
Обоснованная уверенность ничего не стоит. Необоснованная уверенность - самый главный ресурс. Умение позволить себе быть где ты хочешь. И речь не только о пространстве.
Экономия масштаба vs скорость цикла обратной связи.
100 лет назад экономия масштаба была чуть ли не главным конкурентным преимуществом компании. На ограниченном пастбище самый большой носорог - всегда самый сытый.
Но с появлением интернета у многих пастбищ исчезли границы. А вместе с ними и преимущества быть большим. Гораздо важнее стало быть быстрым. Интернет дает беспрецедентную скорость обратной связи даже до выпуска продукта.
Стало быть у носорогов теперь всего два пути: - Оставлять рынок ограниченным - Учиться бегать быстрее
Интересно, что есть 3-4 дневные митапы для топ менеджеров корпораций. Там они смотрят, в каких заборах появились дырки, и какие пастбища перестали быть ограниченными. У многих из них происходит шифт мышления, и они понимают, насколько близко к ним подобрались «парни из гаражей», которые пилят очередной стартап.
Чем больше компания, тем изощреннее инструменты ее развития.
Сегодня услышал про ROI лоббирования, которое исчисляется тысячами процентов. Звучит диковато, но глупо не пользоваться такими возможностями, когда они есть. Не Adwords же настраивать корпорациям в конце концов.
Маленьким компаниям остается только одно - искать дырки в заборах быстрее, чем их успевают заколачивать… А потом вовремя начать искать и заколачивать другие дыры:)
Сегодня поймал себя на мысли, что мечтаю дорасти до таких размеров, чтобы тоже что - то полоббировать:)
NPS в русском языке это индекс потребительской лояльности.
В английском Net Promotion Score Звучит иначе: 'Общий индекс продвижения'.
И сразу этот мультипликатор играет другими красками.
В рамках малого бизнеса его можно использовать как один из коэффициентов ROMI. И даже при базовой автоматизации позволяет делать много важных выводов. Например узнавать выгоревших менеджеров не по выручке, а непосредственно на первой неделе выгорания.
А ведь это базовое, казалось бы, знание, приходится открывать самостоятельно. Хотя про NPS знаю с третьего курса 😒
