#babok101

Планирование управление информацией бизнес-анализа: назначение и элементы

Цель этой задачи – определить, каким образом и как долго будет храниться информация бизнес-анализа, а также как к ней будет обеспечен доступ заинтересованных сторон.

Напомню, что информация бизнес-анализа включает любые артефакты, которые аналитик получает от заказчика и других стейкхолдеров, генерирует и выявляет в процессе работы. То есть к ней относятся всевозможные модели, выявленные бизнес-правила, зафиксированные тревоги стейкхолдеров, требования и т.д.

На какие моменты стоит обратить внимание при разработке подхода к управлению информацией?
✅ Организация информации – информация должны быть хорошо структурирована, что обеспечит простоту нахождения необходимых фрагментов, отсутствие конфликтов между различными артефактами и исключит дублирование информации.

✅ Уровень абстракции – уверен, многие сталкивались с тем, что стейкхолдеры по-разному воспринимают информацию. Кому-то проще и понятнее работать с верхнеуровневыми, концептуальными моделями, кто-то же, наоборот, предпочитает погрузиться во все детали и нюансы – все это и есть уровни абстракции.

✅ Подход к трассировке – каким образом аналитик будет выстраивать взаимосвязь между различными частями информации бизнес-анализа. На подход к трассировке влияет и сложность предметной области, и предполагаемое количество артефактов, и, безусловно, оценка затрат на поддержку трассируемости, т.к. детализация и трассировка не должны приводить к существенным временным издержкам.

✅ Возможность повторного использования информации –
повторное использование информации бизнес-анализа позволит в дальнейшем сэкономить время и снизить затраты при проведении новых инициатив. При этом важно понимать, что далеко не каждое требование, дизайн или артефакт могут быть использованы повторно. Так что при оценке возможности долгосрочного использования информации следует обратить внимание на:
🔸нормативные требования
🔸договорные обязательства
🔸бизнес-правила
🔸бизнес-процессы
Конечно, все подвержено изменениям, но, зачастую, такие изменения не происходят за день, а растягиваются во времени, что позволяет своевременно провести актуализацию информации.

✅ Хранение и доступ – информация может храниться разными способами и на выбор конкретного способа оказывает влияние огромное количество факторов, в т.ч. круг лиц, которым необходим доступ, частота работы с информацией, условия доступа и т.д. Кроме того, важно поддерживать актуальность хранимой информации – для этого стоит поддерживать историю изменений (если речь о документах) или версионирование (в случае с вики-страницами).

✅ Атрибуты требований – в двух словах, это информация о самих требованиях, помогающая управлять ими в ходе инициативы. Если более широко... то лучше вынести это в отдельный пост💡 А десять инопланетян под этим сообщением смогут доставить полный разбор атрибутов требований на канал🌟

Что ж, с целями и элементами разобрались, завтра обсудим техники и инструменты!

Stay tuned🔥