Опрос. Рассылка.

Итак, опрос подготовлен. Значит, настала пора рассылать приглашения принять в нем участие. Особенных сложностей этот шаг не представляет, но несколько моментов, как мне кажется, стоит подсветить.

Первое – и основное – как и любая рассылка, письмо с приглашением пройти опрос является частью деловой переписки. Как следствие, все ее правила применяются и к рассылке приглашения. А это значит, что письмо должно:
• задавать контекст – почему вы вообще пишете это письмо
• фиксировать цели опроса – зачем нужен этот опрос
• явно содержать ссылку на опрос – получатель не должен искать ее по всему тексту
• фиксировать сроки проведения опроса – опрос ограничен во времени и это нужно явно указывать

Второе – старайтесь отправлять письмо от имени подразделения, а не с личной корпоративной почты. Если в случае с внутренним опросом личную почту можно как-то оправдать, то внешние участники просто не поймут, почему им пишет какой-нибудь Иван Алексеев, пусть и с подписью в конце письма.

Третье – обязательно используйте корпоративный шаблон, если он разработан в вашей компании. Опять же, для внутренних опросов теоретически можно написать и простое письмо – ничего страшного произойти не должно. А вот отправлять простой текст вовне – решение не самое удачное, так как получатель в лучшем случае проигнорирует его, а в худшем – отправит в спам.

Вроде бы ничего сложного – уверен, вы все эти правила и так знаете и пишете прекрасные письма. А вот что делать после рассылки мы обсудим завтра🔥