У меня была возможность сравнить отношение к потенциальным донорам в двух ситуациях - сдача крови в филиале Банка крови МаДА в Тель hаШомэр, а однажды - и в самой больнице Тель hаШомэр, а так же сдача крови в двух матнасах и в одном спортивном центре.
Я не вполне понимаю эту двойственность, но если я правильно понимаю - те, кто сдаёт кровь прямо в больнице, им это не засчитывается в базе данных МаДА*. Я не уверен, что это здоровая конкуренция.
Разница между двумя вариантами сдачи крови существенная и проявляется, прежде всего, на этапе после того, что донор сдал кровь:

🩸в первом случае - для того, чтобы после сдачи крови донору поднять сахар, ему предлагаются какие-то сладости, кола, кофе.
🩸когда сдают кровь где-нибудь на выезде, всего этого нет.

Я не вижу особой логистической проблемы обеспечить такой передвижной пункт, каким то количеством вафель, шоколадок, колы, а уж если идёт речь об матнасе, то там явно не будет проблемы дать возможность выпить кофе или чай. Когда я в мае сдавал кровь в спортивном центре в Тель-Авиве, мне повезло, что там было кафе, в котором я себе купил кофе и сладости и проблема тут не в деньгах, а в отношении к донорам.
Перед сдачей крови, потенциальный донор должен заполнить достаточно подробную анкету, о состоянии своего здоровья. Это понятно и МаДА обязана знать о состоянии здоровья доноров. Оставим многочисленные баги в работе таблетов, с этой анкетой, но если человек сдаёт кровь уже не в первый раз - половина вопросов этой анкеты для него не релевантны. То есть они могут автоматически сохраняться в базе данных.
Помимо анкетных данных это могут быть вопросы о месте рождения, принадлежности к определенной общине, наличие определённых хронических или генетических заболеваний. Я так же не вижу никакой проблемы с гендерной дискриминацией, если мужчины будут отвечать на анкету, где не будет раздела о беременности и ещё некоторых специфически женских вопросов - всё это упростит и ускорит сам процесс.
И еще один важный момент, относительно анкеты о состоянии здоровья: в нашем канале уже неоднократно поднималась тема отсутствия синхронизации информации о состоянии здоровья между различными медицинскими структурами, включая МаДА. Предварительная анкета рассчитана на очень честного человека, потому что если кто-то очень хочет стать донором, у него нет проблемы дать неверную информацию о своем здоровье.
У меня сложилось впечатление, что в Банке крови не слышали о маркетинговом понятии "работа с клиентами", а ведь любой донор - прежде всего клиент. Я также понимаю, что донорство крови не должно быть основано на материальной основе. Сегодня, донор, помимо осознания того, что он принес пользу обществу, имеет право в случае необходимости на первоочередное получение порций крови и то лишь в случае, если он сдавал кровь не менее 10 раз.
База данных МаДА работает, используя систему CRM, что мешает подобно тому, как делают Банки или больничные кассы, поздравлять доноров с праздниками или днями рождения? Мелочь, а приятно. Возможно, если донор сдал кровь, скажем три раза, чтобы он получил какой-нибудь бонус, в виде купона на покупку пиццы, в какой-то сети, или чашки кофе с пирожным для двоих. Ни один адекватный человек не будет донором исключительно ради пиццы или кофе, но такими действиями банк крови покажет донорам, что они ему важны, что они не просто безликие номера удостоверений личности.

⬇️ Продолжение