Иван Ярославцев из Alto

Непривычная тема. С канселингом. В Лиссабоне есть крутая конференция — Web summit, крупнейшая айти-конференция на континенте. 70 тысяч участников в крохотном Лиссабоне.

И их CEO, за 3 недели до мероприятия решил высказаться по поводу ситуации с Израилем. Причем ничего резкого он не сказал.

И случилось чудо, вернее не чудо, а новая реальность. Его заканселили. Спикеры стали отказываться от участия. Участники тоже. Сложно сказать про масштаб, но мероприятие оказалось под угрозой. А чтобы вы понимали за 3 недели до такого мероприятия узнать, что его не будет — значит получить смертельный убыток. Расходы уже понесены. Даже не получить 10% от аудитории, означает сработать в 0 или с убытком.

И вот сегодня пришло письмо. Что теперь новый CEO. А прошлый ушел, извинился и ушел. Даже запись в блоге сделал. Понятно, что директор номинальный. Но корень проблемы самоустранился и должно помочь.

Есть популярная книга Антихрупкость. И её автор Талиб Нассим приводит пример, что если вы вынуждены дорожить репутацией, то вы хрупки. Как антипример, есть Илон Маск или Олег Тиньков, которые что не скажут, как с гуся вода. Их продукты и бизнесы от этого не страдают. Непонятно, как они этого добиваются.

Когда осваиваешь новую тему, то беспорядочно потребляешь любой контент.

Чтобы выучить язык программирования ты смотришь «пхп за 60 минут», вебинары скиллбокса и как-то там оказывается Роберт Мартин с «Чистой архитектурой»

Потом ты начинаешь фильтровать, так как не любой контент подходит. И потребляешь средний уровень пирамиды контента. То что уже подходит не каждому.
Не Игорь Манн, а Котлер. Не Гребенюк, а Дэн Гридин.

Ты уже знаешь основных полезных спикеров, авторов, ТГ-каналы. Где проскакивает приемлимый контент

Дальше твой уровень растет и на среднем уровне остаются только крупицы, либо новости. Полезный контент для тебя настолько ценен, что уже абсолютно пофиг хорошая презентация или нет. Приятно спикер говорит или мямлит.
Источники информации на этом этапе:
— кулуары
— бани
— наставники
— консультации
— долгая ручная аналитика и исследования
— потери денег на набивании шишек

В итоге ты приходишь к привычке, что, если красиво оформлено и красиво рассказывают — то знания либо устарели, либо дичь. Потому что свежие и полезные знания популисты еще не успели получить, а не популистам банально некогда о них рассказывать.

А вы где получаете новые знания?

Начинаем Agency Growth Day

Если у вас не получилось попасть на последнее агентское мероприятие в 2023 году лично, вы также можете подключиться к онлайн-трансляции на ютубе, которую мы организовали для удаленных гостей.

Программу открывают доклады от опытных предпринимателей диджитал-индустрии:

Николай Фетюхин, Founder MST&Intelsy
Андрей Анисимов, CEO Реаспект
Дмитрий Тарасов, CEO Amiga
Михаил Богданов, ИТ-директор Брусника
Алексей Раменский, Управляющий партнер Тэглайн / agency2agency

Пишите ваши вопросы спикерам в чате и онлайн-трансляции!

В этом году решал задачу. Почему в апреле у нас убыток и такой сильный. Глаза стёр об отчеты в планфиксе. У нас уже давно фиксируется всё затраченное время. И мы знаем ставку с учетом всех косвенных расходов по каждому разработчику.

Но как быстро сверить все затраты и все поступления было непонятно. Планфикс при всем многообразии отчетов не позволял это сделать.

В итоге сделали по API выгрузку в MySQL. И собрали отчет в Google Looker(ex Google Data Studio).

И никакого тебе фронтенда. На разработку модуля выгрузки мы, кстати, потратили 60ка + 2 моих часа, чтобы опросить руководителей и собрать дэшборд.

Обсуждали вместе с одним из руководителей. Как нужно проводить изменения в компании. Надо либо делать так, чтобы перемены переменами не казались. Либо, чтобы они были приятными.

— Я захватил вашу деревню
— П****Ц
— Но я выкинул старого короля-алкаша и принёс три мешка золота, теперь каждый будет зарабатывать больше
— Ура

Эволюция конференций.

Начинали мы 2 года назад с круглых столов и почти бесплатным входом. Было 40-50 участников и достаточно душевно. Без презентаций, живой разговор.

Постепенно появился формат бизнес-разборов. Был пилотный проект в мае 2022 собралось 60 человек посмотреть на этот формат.

В этом году идём еще дальше и помимо разборов добавили:
1. 6 докладов
2. Тур по офисам, который организует Doubletapp
3. Стенды от Doubletapp и Jetstyle
4. Экскурсия в самый большой дом-коммуну
5. Секцию «В шаге от закрытия»

Секцию «В шаге от закрытия» проводит компания Mediaten. Откровения трех руководителей агентств о своих самых сильных факапах. Не конфа, не доклад, не под запись, но с просекко.

Выступят: Петр Федюшкин, директор Partners' Club by AGIMA, Алексей Сырчин, исполнительный директор Creative
Пензов Дмитрий, CEO ORCA GROUP

Записывать секцию специально не будем, чтобы получился откровенный контент.

У нас уже 85 регистраций и это, возможно, самое последнее масштабное агентское мероприятие в этом году.

У меня есть промокод на 10% — PARTNERS

Программа и билеты тут: agday.ru

Слушал рассказ одного предпринимателя. Он говорит год тяжелый. Ушло много клиентов. Куча сокращений. Цикл продаж увеличился.

Я говорю и как ты держишься? Он показал, что у них на 3 основателя есть чат. Если совсем накрывает, то пишет туда или голосовое записывает с тем, как всё достало. А там другие фаундеры: — всё в порядке, ты справишься, со всеми бывает.

И говорит отпускает.

Напрашивается идея для стартапа: платишь 30 тысяч и можешь орать в чат. А там тебя за это не выгоняют, а поддерживают :)

Мы на agday.ru помимо формата разборов так же всегда в программу добавляем несколько докладов. Чтобы была возможность в классическом виде послушать опытных людей.

У нас несколько докладов, которые еще не в программе, но планируются. Знаю, что меня читают много людей, кто отвечает за развитие в digital. Поэтому проголосуйте какие темы интересны вам, это поможет сформировать хорошую программу. Голосовать можно и нужно за несколько.

1. Как компания перестала делать аутсорс-разработку на 1С-Битриксе. Полностью сменила бизнес-модель на продажу специалистов в аутстаф. И выросла в 4 раза. — ставьте ❤️

2. Рост digital-агентства на 50% за счет активных продаж. Подробности и результаты построение отдела. Андрей Анисимов, Реаспект — ставьте 🔥

3. Доклад про то, как мобильные разработчики выросли за 30 месяцев с 0 до 250млн годовой выручки. Как они за это время 3 раза меняли позиционирование, клиентов и перестраивали продажи. Дмитрий Тарасов, AMIGA — ставьте  👍

4. Круглый стол на тему «Запуск продуктов — это возможность заработать или лишь способ утилизации времени простаивающих сотрудников?» — ставьте 😢

5. Как мы спустя 15 лет существования MST отделили разработку в отдельный бренд Intelsy. И как это нам помогло вырасти на 300%. Николай Фетюхин — ставьте  🤡

Эмоджи выбраны по порядку из быстрого набора без подтекста. На круглом столе не ревут.

Оставляйте комментарии, если считаете что-то классным или плохим, то лучше не стесняться об этом писать. Спикеры вряд ли будут читать, а нам поможет в программе.

Как убедить конкурентов, что общение и сотрудничество выгоднее изоляции и конкуренции?

Рассказываем, как мы в Alto смотивировали руководителей публично заявить о проблемах компаний и поделиться цифрами. А также, зачем мы тратим 2 месяца на подготовку Agency Growth Day — конференцию для других агентств.

И как это повлияло на уральское ИТ-сообщество.

https://vc.ru/871561

Готовим большую статью с примерами продуктов, которые были запущены в агентствах. Хотим собрать максимум успешных и не очень историй. Чтобы показать откуда можно брать вдохновение и какие трудности придется преодолеть.

Если у вас есть такой опыт или вы можете кого-то порекомендовать — напишите мне @altoivan.

Никогда не жаловался на сервисы, но настала пора.

Таймпад решили не только с организаторов брать деньги, но и с пользователя за покупку билетов

Теперь появился сервисный сбор 5%, после того как заполнишь все данные. И с организатора получается почти 10%.

Причем сделали это незаметно и узнавать приходится посреди мероприятия от пользователей. Ужасный ход для продукта.

Мы проводим agday.ru с форматом бизнес-разборов. В прошлом году агентства разбирали агентства. И это логично, кому как не им знать, как строить этот бизнес. Тем более в эксперты мы всегда зовём людей с исключительным опытом.

В этом году мы решили подключить опытных управленцев с клиентской стороны. Тех, кто принимает решение о выборе digital-подрядчика. Есть гипотеза, что советы от клиентов могут оказаться более интересными. И я надеюсь, что диаметрально противоположными.

Кто именно будет в экспертах, я напишу в следующих постах.

Что думаете? Будет ли польза?

Как готовить проекты с фиксированной оценкой

Смотрите какую крутую штуку внедрил наш PMO. При работе на проектах с фиксированной стоимостью, ключевая проблем, что продукт не может не меняться в процессе. Изменяется понимание в голове у основателя, меняется рынок, меняются сотрудники. Продукт — живая система. Которую почему-то решили загнать в рамки фиксированного договора, но это отдельный вопрос.

Поэтому нужно уметь об этих изменения договариваться. Чтобы были учтены и интересы клиента, и интересы команды разработки.

Чтобы было легче договариваться. Мы в табличке фиксируем декомпозировано, что изменилось и почему. С этой табличкой потом клиент может пойти к руководителю, если потребуется и так же аргументировать изменения стоимости и объема работ. Добавляется прозрачность и легче проходят переговоры.

На скриншоте видна структура таблицы. Пользуйтесь:)

А я, кстати, буду 5-7 числа в Самаре на Mediasoft конференции. Будем обсуждать, как digital-продакшену заработать больше выручки. С кем увидимся?

В том году мы нащупали, как мне кажется интересный формат бизнес-разборов. Идея не нова, но на рынке digital-агентств мы были первыми.

Оно себя хорошо показала: более 70 участников в оффлайне, тысячи охватов в медиа. Когда видишь на сцене человека, у которого такие же проблемы, как у тебя. То невольно начинаешь на себя примерять картинку. И искать ту самую дельту, которая позволяет тому человеку на сцене иметь результаты лучше.

По отзывам десятка участников — именно это самый ценный момент. В нём рождаются крутые идеи и появляются инсайты.

А как еще убедить взрослых предпринимателей делится открыто цифрами и проблемами на сцене, при этом имея шанс получить критику. А это сильно толкает предпринимателей в digital вперёд. А в след за этим и весь рынок.

Поэтому мы запускаем Agency Growth Day 2023, который пройдет 24 октября. Повестка конференции в этом году: неочевидные способы роста через трансформацию бизнес-модели.

Поэтому и темы разборов подходящие:

— Как не убить агентство, пока тратишь большую часть времени на запуск продукта? Сейчас в работе два стартапа на рынок США и Европы
— Наши клиенты — это результат сарафана и репутации в нашем регионе. Не можем масштабировать агентство на этих продажах, как заполучить новых?
— Как продавать крупным клиентам услуги digital-маркетинга из региона. Переход от тендерных продаж к ABM-подходу: как поменять структуру коммерции и приоритизировать гипотезы?

С мероприятием помогают наши партнеры: VK Рекламы и Doubletapp.

Ждём всех agday.ru

Не верю, что можно работать мозгом больше 8 часов. И даже 8 это для high impact людей.

Если вы видите, что кто-то делает незабываемый креатив или решает проблемы по 12 часов. То у него это поставлено на «рельсы». Метафорические.

То от чего у вас болит мозг, для кого-то рутина.

Выступить на конференции для меня — сжечь почти всю дневную энергию, а некоторые целый день ведущими и все ок.

Кстати, 15го сентября веду секцию «Managment&Teamleads» на Crossconf, с кем увидимся?

Все знают, что в России есть Сочи. Некоторые знают, что есть еще Адлер. Но Адлер тоже часть Сочи. Поэтому ты иногда тебе говорят «был в Сочи», а имеют ввиду Имеретинку, которая в Сириусе, но раньше была Адлером.

Неймингом явно не программист занимался.

Мой первый бизнес был — это интернет-магазин в 19 лет. Приходилось прогуливать пары в институте, сидеть на 8 кв. метрах, которые до верху были завалены товарами. Днём обрабатывать заявки. А вечером заниматься доработкой платформы. Спустя полгода работы я его продал за 6 месячную прибыль. Смешно вспомнить, но это мой первый и пока единственный M&A. После я понял, что гораздо интереснее заниматься только разработкой и история плавно перетекла в Alto.

А любовь к ecommerce осталась, поэтому буду на New Retail Forum, который пройдет 7-8 сентября в Москве.

Мы традиционно выступаем партнером мероприятия и буду рад развиртуализироваться и повидать старых друзей.

В течение двух дней на мероприятии выступят 230 топ-менеджеров крупнейших розничных сетей и маркетплейсов. Среди них генеральные директора, владельцы и руководители операционных направлений таких компаний как Детский мир, МТС, Ozon, Яндекс.Маркет, Hoff, СберМегаМаркет, X5 Group, Wildberries, Мэлон Фэшн Груп, СберЛогистика, М.Видео и др.

Ссылка: nrf.upgrade.st

Студия Лебедева обновила сайт. И как же это офигенно. Бесконечный поток из портфолио и контента. Напоминает ленту фейсбука, которую нельзя долистать до конца и которая заставляет тебя прокрастинировать.

Мне еще в 2014 объяснили, что в интернет-магазины люди ходят уже не за покупками, а за досугом. Посмотреть, повыбирать, запланировать. Интернет-магазин должен становится лайфстайлом. Поэтому и содержание должно быть таким, чтобы его бесконечно интересно было смотреть.

Так же и на новом сайте Ледебева. Можно бесконечно смотреть работы. Это превращает скучный корпоративный сайт из зашел -> ознакомился -> заказал. В зашел -> залип -> вдохновился -> заказал.

Вчера брал интервью у второй компании на рынке агрегаторов доставки еды — chibbis.ru.

Почти миллион трафика в месяц и 1.5 миллиона доставок в год.

Созвонились обсудить вопросы разработки в фудтехе, но в итоге обсуждали ИТ-продукты.

Был очень полезный комментарий про тестирование гипотез. Что есть два фундаментальных подхода к повышению метрик. Первый — это тестировать всё подряд, ни в чем себя не ограничивать и всё подвергать сомнению.

Второй — накапливать экспертизу, делать так, что бы сотрудники работали долго, качать насмотренность рынка и понимание пользователя. И тестировать действительно сомнительные моменты. Тем самым экономить ресурсы разработки.

Обсудили
— Как расти без инвесторов
— Соперничать с игроком, который каждый год сжигает по 5млрд бюджетов
— Нужно ли ресторанам делать заказную разработку и причем тут додо

Думаем выпускать ли отдельный материал про это, было бы вам интересно?

Обратная сторона известности. Нахожу переодически резюме людей, которые точно у нас не работали.

А кнопки пожаловаться на hh.ru нет, как вы реагируете на такое?