Иван Ярославцев из Alto

Удивительно, что не прочитал эту книгу раньше. При том, что многие советовали.

5 пороков команды «Патрик Ленсиони»

У вас бывало такое, что вы как руководитель весь радостный собираетесь поставить совместную цель команде? А в итоге через несколько часов выходите со встречи опустошенным и без поставленной цели.

Или еще лучше.

Цель поставили. Все радостно сказали «Пойдем работать, большая цель есть», а через полгода понимаете, что про цель забыли в первые недели.

В книге история одного стартапа который пришел в упадок. И про то, как новый директор пробовал из крутых топов сделать действительно команду. С примерами диалогов, саботажей, недоверия. Остросюжетно, полезно. Всем рекомендую.

Для меня навсегда останется загадкой, как развивать клиента, если он не хочет. Или хочет, но некогда.

Сделали вы классный проект. Получили цели от клиента, что они хотят вырасти в Х раз.

И дальше стена. Сначала делаете аналитику и находите решение, Потом убеждаете клиента, что именно эти решения нужны. И потом внедряете.

Платят, как правило, только за внедрение.

В такой ситуации стараешься выбрать проекты, у которых есть шанс на достижение целей. У них внутри есть продакт-менеджер, который следит за целями и бэклогом. Или просто драйвер, даже в виде владельца, которому не все равно.

И мы тут нашли 3 источника, откуда можно еще формировать бэклог:
1. Сотрудники на стороне клиента. Прям опросить несколько линейных сотрудников. Они тоже пользователи продукта.(идея нашего проджекта Ромы)
2. Повесить форму опроса на сайте «напишите, что можно улучшить». Мы такое практикуем при запуске нового проекта. Позволяет собрать обратную связь
3. Прочитать отзывы. В отзывах часто пишут, что с сайтом не так.

Поделитесь в комментариях, откуда вы берете идеи для бэклога?

Давно не писал. И не просто так. Мы занимались организацией конференции «Путь агентств от 10 миллионов к миллиарду. Как сохранить баланс  — продажи, производство, найм и PR?».

Само содержание и какие спикеры будут вы сможете посмотреть по ссылке: https://alto.timepad.ru/event/2468353/

Расскажу лучше, как я к этой идеи пришел. В 2019 году поехал на свою первую конференцию для агентств. Кажется «Agima Partners Weekend».

Не пропустил ни одного доклада. Слушал внимательно и про фин учет, и про корпоративную культуру и про найм технических директоров.

Было полезно, но жутко не применимо на том масштабе. А потом на афтерпати разговорился с мужиком из Архангельска. Оказалось, что мы занимаемся абсолютно одинаковыми услугами. Только он продает их в два раза дороже.

И эти 30 минут диалога оказались самыми полезными за всю конференцию. Поэтому интереснее всего слушать опыт компаний близких по масштабу. Поэтому у нас будет 4 доклада, где я расскажу, как мы с 10 млн сделали скачок до 30 млн выручки, а остальные спикеры про следующие скачки.

Поэтому, если вы связаны с предоставлением digital-услуг, уверен, что эта конференция будет полезна и возможно вы встретите своего «мужика из Архангельска».

Не могу не показать, какую нам презентацию сделали для Alto. Как всегда начинали с миллиона букв, в итоге урезали всё до коротких ёмких фраз.

Помог с этим новый дизайнер. Я недавно отмечал в комментариях, что договорились о дизайне буквально за 7 минут и начали работу сразу. Вот показываю результат этого эксперимента.

Полная версия доступна по ссылке: https://alto.codes/alto.pdf

Всегда считал, что нужно помогать в первую очередь людям деятельным. Кто мало говорит, редко о чем-то просит и много делает.

Так и оказалось, когда мы устроили корпоративное мероприятие в креативном кластере «Завод», который находится в крохотном городе Сысерть. Команда энтузиастов сделали в этом городе классную набережную и из заброшенного завода 18 века сделали место, куда съезжаются каждый год 120 000 человек.
Я влюбился в этот проект сразу, как узнал историю.

Предложил сотрудникам сделать им хороший сайт, где они смогут рассказать о самом кластере, всех мероприятиях, резидентах. И показать свой продукт с лучшей стороны.

Все встретили это с большим энтузиазмом. Мы давно хотели поучаствовать в благотворительном проекте, где проявим свои компетенции в разработке.

По ссылке история нашей дружбы с «заводчанинами» и кейс по разработке сайта https://alto.codes/portfolio/na-zavode.html

Побывал на Еком Экспо, езжу третий год подряд.

Первый раз был в 2017. Порадовало, что нет повестки про ИИ, буквально несколько сервисов, которые это активно рекламирует. И сравнить с РИФом и стартап-тусовками, где только об этом и говорят.

Как мне кажется это и отличает тех, кто действительно работает и окупается и тех, кто спекулирует на волне популярности. Есть исключения, где правда ИИ внедрили, но оно всё скучное, о таком не расскажешь громко.

Стенды великоплепны, астрологи предсказали, что сервисов для маркетплейсов, логистики и разработчиков стало больше.

Узнал, что при аутстаффинге курьеров оверхед всего 1.25. Не сравнить с разработкой.

И вообще я улетел в отпуск. Вам того же!

Делюсь с вами одним из самых приятных наших кейсов. Запрограммировали систему учёта клиентов на react+yii2. И прибыль выросла на 20%. При этом объем продаж остался таким же. И это всё у картинг-центра.

Подробнее рассказываю по ссылке: https://vc.ru/marketing/721291-kak-navesti-poryadok-v-kompanii-i-uvelichit-pribyl-na-20

Ищу доклады по управлению разработкой

Участвую в программном комитете на CrossConf в секции «Management & Teamlead», которая пройдет 15 сентября в Москве

В прошлом году на CrossConf я выступал с докладом о том, как из программиста перейти в тимлида. Неожиданно собрал полный зал, супер отзывчивую аудиторию и 4.9(из 5) среднюю оценку доклада.

В этом году пригласили в программный комитет. Новый и интересный опыт. Думаю отдельным постом расскажу по итогам, как это все выглядит изнутри.

Аудитория планируется из начинающих и опытных тимлидов. Если у вас есть интересный доклад по теме управления командой разработки, то пишите @altoivan

Как из конкурентов сделать партнеров

К психологу я пришел с запросом: «хочу сотрудничать, а не конкурировать».

Почему мне было это важно? Конкуренция даёт энергию. Это постоянное соревнование, драйв, дофамин. И объективно помогает добиваться результатов. И наверно все результаты, которые у меня есть к моим 32 годами — это результат желания соперничества. Постоянная гонка за динамикой роста агентства, позициями в рейтингах, успехами в спорте. Казалось бы работает, даже делает тебя счастливым, зачем менять?

Когда ты конкурируешь, то твоё окружение становится твоим соперником. Ты сам не замечаешь, как соперничаешь с коллегами, друзьями, партнером. А они это подсознательно замечают и у вас постоянно коммуникация «кто круче». Своим победам над ними ты радуешься, а их победы тебя огорчают.

Как я решал эту проблему для себя, расскажу в другом посте. А тут поделюсь классным подкастом от TED. Там показана разница между героями(соперниками) и лидерами(командными игроками) и как от первого прийти ко второму.

Как мы получили пожизненный бан на пикабу

Мы нашим PR-отделом тестируем разные форматы. И редактор решил опубликовать статью на Пикабу.

Выбрали тему «Топ-8 книг для project-менеджера, их должен прочитать каждый⁠⁠». Для эксперимента хороший вариант, так как производство статьи простое, не требует погружения лидов. Редактор опросил всех проджектов, скомпоновал в табличку, подготовил описание к книгам.

Аудитория восприняла это восторженными комментариями, вставляю самые отлайканные:

— «Не должен. Че ты мне сделаешь?»
— «их должен прочитать каждый по версии еще одного мудазвона»

Но больше всего комментариев было на тему того почему пост отображается в горячем. Пост попал на главную, при том, что он собрал рейтинг -687 голоса. Это сумма положительных и негативных оценок.

Просмотры не оторбажаются, но 1500 оценок и 200 комментариев говорят о том, что просмотров не меньше 20 тысяч. За такое количество минусов аккаунт получил вечный бан.

Трафик на сайт почти не вырос, но были и хорошие комментарии. Будем пробовать новые площадки и дальше.

Пришел тут к нам клиент и говорит мобильную версию вы сделали хорошую, но ретеншена не хватает. Мы такие: дак сделай мобильное приложение, вот тебе и пуши, и минимум кликов у пользователя. Он такой дорого же, для сети гриль-баров такое не окупится.

Поэтому мы взяли Flutter, который под кросс-платформу сразу и под iOS и Android. Сделали часть приложения на Webview, часть на API. И получилось рабочее приложение. Модерацию прошло легко.

За первые 2 недели получилось 4000 установок в AppStore и Google PlayMarket, подключили пуши. И все в пределах 1млн рублей.

Запуск, как понимаете, тоже сравнительно быстрый. Сейчас уже формируем неспешные планы по полному переводу на API.

Фактически нашли способ почти к любому сайту подключить мобильное приложение быстро и экономно.

Читать кейс тут: https://alto.codes/portfolio/shampuriko-app.html