К вопросу названия канала.
Договор с четкими лимитами правок — это базовая база для договоров агентств с клиентами. Прописываешь 3 итерации макета, подписываешь, выдыхаешь. Потом клиент присылает правку №4 со словами: «А давайте ещё шрифт поменяем, это же быстро?»
(кто бы мог такое заранее предсказать? 😎)
И вот ты уже месяц правишь «быстрые» мелочи бесплатно, потому что боишься испортить отношения.
Порассуждала, а когда агентство может сказать «стоп» и не потерять клиента:
— Когда станем крупные, тогда мы не просто рядовой исполнитель, мы гуру.
— Когда с нами уже работали крупняки из их индустрии: «Они делали крутое для Икеи и Мака — значит, их правила обоснованы».
А потом подумала: а, ерунда это всё.
Даже топовые агентства гнутся под VIP-клиентов.
Кажется, что возможность сказать «стоп» зависит не от размера агентства, а от умения продавать процессы как часть результата. Когда клиент верит, что правила — это не прихоть, а гарантия качества, он соглашается на условия. И да, готовиться терять тех, кто готов платить только за «потанцуй мне тут» — но это освобождает место для адекватных заказчиков.
#designwise_team #designwise_мысли
Post #148
219
- 👍 5
- 🔥 3
- ❤ 1
- 🤗 1