Про риски

Всем привет. Два прошлых поста подряд, кажется, немного исчерпали запас букв для этого канала. Буду исправляться и стараться писать регулярнее.

Новости последних дней все видели, поэтому подробно пересказывать их не буду. Для маркетплейса потеря даже крупного склада — неприятность, но всё же малая доля общей инфраструктуры. А вот для селлеров ситуация совсем другая.

Даже если выплаты в итоге покроют стоимость товара — что само по себе не гарантировано, — деньги могут оказаться заморожены на месяцы. А у кого-то на складах лежали товары на десятки и сотни миллионов рублей. В общем, сил всем, кого это затронуло.

Вероятно, после таких историй усилится тренд на отгрузку с собственных складов и распределение товаров между разными фулфилментами. Возможно, появятся отдельные страховые продукты. Посмотрим, как рынок отработает этот риск.

Побег с маркетплейсов
На фоне происходящего коллега, который занимается нашим продуктом, задал логичный вопрос: не выстроятся ли теперь селлеры в очередь на выход с маркетплейсов?

Если они уйдут, торговать на площадках будет некому. А если некому торговать, то и наш репрайсер становится не нужен. Логика вроде бы есть.

Но я слабо верю, что продавцы массово откажутся от маркетплейсов и резко начнут строить собственные интернет-магазины. Скорее рынок адаптируется: кто-то перейдёт на отгрузку со своего склада, кто-то распределит остатки между несколькими площадками и фулфилментами, кто-то застрахует товар.

Риск никуда не исчезнет, но бизнес найдёт способы с ним жить.

Риски продукта
Я уже писал, что для нашего репрайсера и его аналогов есть два действительно больших риска. Первый — государственное регулирование, которое может серьёзно изменить или вообще зарубить текущую модель. Второй — сами маркетплейсы, которые могут технически ограничить работу подобных сервисов.

Если реализуется один из этих сценариев, вариантов немного: закрыть продукт из-за отсутствия рынка или развернуться в соседнее направление — например, в аналитику или другие инструменты для селлеров.

Проблема в том, что оба риска потенциально фатальные, но практически неуправляемые. Да, можно заранее вложить время и деньги в запасное направление. Но тогда часть внимания и ресурсов уйдёт из основного продукта, а событие, к которому мы готовились, может вообще не произойти.

В итоге можно несколько лет готовиться к концу света и пропустить вполне обычные проблемы, которые действительно происходят каждый день.

Вероятность × ущерб
Я это всё к тому, что нет особого смысла постоянно переживать о рисках, которые от нас не зависят и на которые мы почти не можем повлиять.

В первую очередь работать стоит с тем, что с высокой вероятностью произойдёт и при этом может сильно ударить по бизнесу. В самом простом виде приоритет риска можно оценить через произведение вероятности на размер возможного ущерба:

Вероятность × ущерб = приоритет риска.

Конечно, правильно оценить и вероятность, и последствия — отдельная задача. Но даже такая примитивная модель полезнее, чем обсуждение всех возможных катастроф подряд.

Коллега посоветовал составить карту рисков. И тут внезапно выяснилось, что её у нас нет ни по продукту, ни в агентстве. Опача. Будем исправлять. Возможно, заодно получится отдельный текст о том, как мы её составляли и что обнаружили.

Ну и короткое завершение. Кажется, мы вошли во вкус с выставками, поэтому осенью поедем ещё на одну или несколько. Ближайшая — E-Retail Forum 2026, которая пройдёт 22–23 сентября. Осталось не так много времени. Буду рад увидеться и пообщаться лично.