🌎 Big Tech начал делить рынок цифровых сотрудников

В сентябре Meta Platforms Inc.* представила Muse — персонального ИИ-агента, который работает в собственном облачном компьютере и продолжает выполнять задачи после закрытия приложения.

Теперь OpenAI ответила запуском Dots — постоянных агентов для работы и бизнеса.

Но это уже не обычное противостояние нейросетей. Компании заходят на новый рынок с четырёх разных сторон.

Meta Platforms Inc.* контролирует личную жизнь пользователя. Muse опирается на WhatsApp, Instagram* и Facebook*: планирует поездки, совершает покупки и помогает с повседневными задачами.

OpenAI строит универсальных цифровых сотрудников. Dot получает цель, подключается к приложениям и продолжает работать между разговорами. Для бизнеса готовят специализированных агентов — например, для поддержки, закупок и договоров.

Microsoft создаёт для них корпоративный офис. Через Agent 365 компании смогут управлять доступами агентов, контролировать их действия и встраивать цифровых сотрудников в существующую инфраструктуру.

Anthropic хочет стать их мозгом. Claude Code работает с разработкой, Cowork — с документами и офисными процессами, а Claude Tag можно добавить в Slack как участника команды. При этом Claude доступен сразу через Amazon, Google и Microsoft и не привязан к одной экосистеме.

Получается новая расстановка сил:

- Meta Platforms Inc.* — аудитория и социальные связи;
- OpenAI — универсальные агенты и интерфейс управления ими;
- Microsoft — корпоративная инфраструктура и контроль;
- Anthropic — интеллект для сложной профессиональной работы.

Причём эти компании одновременно конкурируют и зависят друг от друга. OpenAI сотрудничает с Microsoft, Claude работает в облаках конкурентов, а каждый стремится забрать себе главный уровень новой системы.

🔥 Раньше Big Tech боролись за самую умную модель. Теперь они борются за право управлять цифровым трудом.

Победит не обязательно компания с лучшей нейросетью. Победит та, через которую бизнес будет нанимать агентов, выдавать им доступы, ставить задачи и принимать выполненную работу.

*Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией, её деятельность по реализации продуктов Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.