#петровичев_агент

О РЕАКЦИИ НА КРИТИКУ

Показывал я однажды квартиру Покупателю.
Продавец также присутствовал на показе, активно принимал в нём участие, рассказывал про мебель, технику, материалы отделки.
После экскурсии снова перемещаемся на кухню. Покупатели часто заглядывают на кухню в конце просмотра ― это одно из самых трудоёмких помещений в квартире, нужно ещё раз всё осмотреть, запомнить.
Покупатель к этому моменту немного расслабился, привык, впечатление о квартире сложилось.
Заявляет:
― Хорошая квартира у вас! Под сдачу ― отлично! А потом я тут всё равно всё переделаю.
Продавец молчит.
А я чувствую волну негатива от реакции на слова Покупателя.
Задели слова. Обидели.

Покупатель остановился в итоге на другом варианте, но это и неважно.

Важно вот что:
Если Вы покупаете квартиру.
Пожалуйста, старайтесь не делиться своими оценками о ремонте и состоянии квартиры с Продавцом. Ваше мнение может обидеть.
Обиженный Продавец менее гибок в отношении дисконта или условий продажи.
Пусть ваша оценка найдёт отражение в предложенной цене за квартиру.

Если Вы продаёте квартиру.
Постарайтесь не присутствовать на показе лично или, хотя бы, не задавать вопросов о впечатлениях Покупателя.
Все мы люди разные, не все умеют правильно и уважительно доносить свои мысли. А уж если спросили — не обижайтесь.


〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
🧭НАВИГАТОР ПО КАНАЛУ