Самая дорогая статья расходов в бизнесе, которой нет в отчете о прибылях и убытках

Большинство собственников считают стоимость решений. Сколько стоит финансовый директор? Сколько стоит CRM? Сколько стоит реклама? Сколько стоит нанять сильного руководителя? Но почти никто не считает стоимость непринятых или поздно принятых решений. На мой взгляд, именно здесь сегодня теряются самые большие деньги.

Я бы выделил четыре цены слабого управления.

1. Цена запоздалого решения.
Проблема уже возникла, но компания замечает ее слишком поздно. Когда падает прибыль, заканчиваются деньги или приходится увольнять людей, это почти всегда следствие того, что сигнал был замечен с большим опозданием.

2. Цена неправильного решения.
Собственник видит симптом, но ошибается с причиной. Продажи упали — увеличиваем рекламу. Прибыль снизилась — давайте продавать больше. А настоящая проблема может быть совсем в другом: в ценообразовании, мотивации команды, структуре затрат или бизнес-модели.

3. Цена непринятого решения.
Все понимают, что нужно менять мотивацию, закрывать убыточное направление или расставаться с неэффективным сотрудником. Но решение постоянно откладывается. И каждый месяц бизнес продолжает платить за это промедление.

4. Цена неисполненного решения.
Даже хорошее решение ничего не стоит, если оно осталось в протоколе совещания. Нет ответственного, нет срока, нет контроля результата — значит, по сути, решения не было.

Чем больше общаюсь с предпринимателями, тем сильнее убеждаюсь: сегодня выигрывает не тот, у кого нет проблем. Их хватает у всех.

Выигрывает тот, кто быстрее замечает отклонения, точнее понимает причины и быстрее превращает решения в действия. Возможно, именно это и есть настоящее определение зрелого бизнеса.