Инженеры «Яндекса» восстановили доступ к личному кабинету «Директа», как на сайте, так и в мобильном приложении, сообщили в пресс-службе компании.
Сейчас можно запустить созданные ранее кампании или остановить активные, пополнить баланс и установить лимиты недельного бюджета на общем счете. Но пока кабинет работает в режиме ограниченной функциональности: данные статистики могут быть неполными, нельзя редактировать настройки, а отдельные инструменты могут быть недоступны.
После повреждения дата-центров часть вычислительных мощностей «Яндекса» пока не восстановлена, поэтому данные обрабатываются медленнее, а статистика и отчеты в интерфейсе «Директа» могут быть неполными, — уточняется в сообщении.
В «Яндекс Рекламе» рекомендуют не останавливать кампании и дать стратегиям время на восстановление. С 11 по 14 октября, пока интерфейс «Директа» был недоступен, запущенные ранее кампании продолжали работать.
Повреждения нашей инфраструктуры могли повлиять на эффективность отдельных кампаний: автоматическим стратегиям нужно время, чтобы адаптироваться и вернуться к привычным показателям. Обычно рекламодатели дают алгоритмам несколько недель, чтобы накопить статистику и выйти на максимальную эффективность.
У действующих кампаний уже есть данные, накопленные до сбоя, поэтому мы ожидаем, что адаптация займёт меньше времени, — сказал директор по продуктам и технологиям «Яндекс Рекламы» Алексей Штоколов.
🟦 Подписаться / Мы в MAX