О вовлеченности и мотивации — консультант Константин Десяткин

Как провести спринт оценку контекстных факторов вовлеченности и мотивации для любого человека или рабочего коллектива?

Ответьте на три вопроса, используя следующую градацию (0 – отсутствует, 1 – на среднем уровне, 2 - высокая):
1) Какова степень понимания ПРЕДНАЗНАЧЕНИЯ и ЦЕЛЕЙ сотрудником?
2) Есть ли ВОЗМОЖНОСТЬ достичь целей (необходимые РЕСУРСЫ и СПОСОБНОСТИ для достижения целей и есть ли ВЕРА в успех)?
3) Получает ли сотрудник в результате достижения целей ЗНАЧИМОЕ ДЛЯ СЕБЯ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ? (Вознаграждение в этом контексте не только и не столько про деньги)

Ответили? Если есть хоть одна оценка 0, то и итоговый результат по вовлеченности и мотивации будет нулевым.

Если сотрудник не понимает своего предназначения и целей, а именно не понимает кто клиенты позиции или подразделения, каковы ожидаемые результаты его текущей деятельности и деятельности по развитию компании, какова роль его в бизнес процессах компании.

Создается ситуация из серии «То, что тебе непонятно, ты можешь понимать как угодно» Часто когда ситуация не ясна люди пытаются не проявлять излишней активности как говориться «не отсвечивать». И даже если будет активность она будет направлена не на те цели что нужны в итоге компании! А значит, созидательной вовлеченности и мотивации сложно ожидать.

Если у сотрудника отсутствует возможность в достижении целей нет ресурсов, навыков или веры в успех, то обычно у человека опускаются руки или в более редких случаях начинается имитация бурной деятельности. И то и другое тоже не приводит к истинной вовлеченности и мотивации.

Если сотрудник не получает ЗНАЧИМОГО ДЛЯ НЕГО вознаграждения, он не будет прилагать дополнительных усилий. Вознаграждения бывают внешние и бывают внутренние. Если человеку по каким то причинам «не нравиться тип получаемого вознаграждения» вряд ли стоит от него ожидать самоотверженной вовлеченности и желания приложить дополнительные усилия.

Если нет оценок 0, но есть 1 — то подумайте какие аспекты работы, процессы или системы необходимо улучшить чтобы улучшить ситуацию?

Если везде стоят высшие оценки — то побеседуйте с сотрудником: иногда оказывается, что ваше и его понимание ситуации кардинально отличаются.

🔤 #Адизес #бизнес #консалтинг