پنل تبلیغات یک عدد می‌گه، آنالیتیکس (Analytics) یک عدد دیگه؛ کدوم درسته؟

مثلاً پنل می‌گه کمپین ۱۰هزار کلیک گرفته، اما تعداد سشن‌ها (Session) در آنالیتیکس کمتره.

این اختلاف لزوماً به معنی اشتباه بودن گزارش‌ها نیست؛ چون کلیک (Click) و سشن (Session) دو چیز متفاوت رو اندازه می‌گیرن.

کلیک با کلیک روی تبلیغ ثبت می‌شه. اما برای ثبت سشن، کاربر باید وارد سایت بشه و آنالیتیکس حضورش رو ثبت کنه.

ممکنه کاربر چند بار کلیک کنه ولی به همون تعداد سشن ایجاد نشه. یا قبل از لود کامل صفحه خارج بشه و ترکینگ (Tracking) فرصت ثبت سشن رو پیدا نکنه.

ریدایرکت (Redirect)، تنظیمات مرورگر و نحوه پیاده‌سازی ترکینگ هم روی این اختلاف اثر می‌ذارن.

در مورد کانورژن (Conversion) هم مدل اتریبیوشن (Attribution) ابزارها می‌تونه گزارش‌ها رو متفاوت کنه.

پس قبل از اینکه بگیم «یه جای کار اشتباهه»، باید ببینیم هر ابزار چی رو و در کدوم مرحله از مسیر کاربر ثبت کرده.

اختلاف عدد همیشه نشونه خطا نیست؛ گاهی دو بخش متفاوت از یک مسیر رو مقایسه می‌کنیم.

@adexo_ir