Веду сейчас большой проект по увеличению продаж банковских продуктов в сегменте Малого и Среднего Бизнеса.

Понял, что часто проблем с идеями “как увеличить продажи” нет.

Но есть проблема выбора и приоритизации.

И ведь правда:

как понять

(желательно без глубокой диагностики длительностью в 1-3 месяца)

какие меры

1) именно сейчас

2) именно для нас

дадут

3) максимальный эффект

4) с наибольшей вероятностью успеха?

Придумал для себя следующий framework:

Шаг 1: убедиться, что люди “бегут”,

а не “сидят на попе ровно”,

или “кое как обрабатывают входящий поток”.

Шаг 2: убедиться, что люди бегут в “правильном направлении”, то есть, что

• правильные люди

• продают правильные продукты

• правильным клиентам

Шаг 3: убедиться, что люди бегут в правильном направлении с “адекватным КПД”.

Какой смысл повышать КПД, если команда бежит не в том направлении?

“Самый верный способ обанкротиться, это очень качественно и эффективно делать то, чего вообще делать не следует” (с)

Если коротко, смысл в том, чтобы сначала максимальное внимание уделять инициативами, которые помогают людям “начать бежать”.

То есть делать больше.

Пусть и “привычных” или не самых “эффективных” вещей.

Потом начать “подруливать” направление движения (искать новые сегменты, тестировать новые предложения для них и т.п.).

И лишь потом заниматься “оптимизацией” и “улучшайзингом”.

А вам какие подходы помогают с приоритизацией?

P.S.

Есть правда из этой ситцации одно важное исключение: если люди не умеют или боятся пробовать.

В этом случае научить их КАК это делать - необходимое условие того, чтобы «мотор завёлся».