Компании могут столкнуться с проблемами при регистрации на платформе ГосЛог.
Давайте разберём наиболее частые ошибки и как их можно решить.

🚫 Ошибка №1
Электронная подпись не определяется.

⚫️Браузер не видит токен.
➡️ Проверьте наличие установленного плагина Госуслуг и актуального расширения.
➡️ Проверьте, что на компьютер установлена программа Крипто Про CSP.

⚫️Система выдает ошибку «Подпись не соответствует заявителю».
➡️ Убедитесь, что используете КЭП руководителя или сотрудника с зарегистрированной МЧД.

🚫 Ошибка №2
Учетная запись организации не подтверждена.

➡️ Перейдите в профиль организации или ИП. Если профиль юрлица еще не создан, зарегистрируйте его и дождитесь проверки данных в ФНС.

🚫 Ошибка №3
Сведения не совпадают с данными ЕГРЮЛ/ЕГРИП.

➡️ Обновите данные в профиле на Госуслугах. Если изменения в реестры внесены недавно, подождите 24–48 часов до полной
синхронизации баз.

🚫 Ошибка №4
Ошибка загрузки документов.

➡️ Убедитесь, что файлы не тяжелее 10 Мб и имеют формат PDF или ZIP. Попробуйте очистить кэш или сменить браузер на Яндекс.Браузер.

🚫 Ошибка №5
Необходимо исправить ошибку в отправленном уведомлении.

➡️ Исправить ошибки в уже поданном заявлении нельзя, но в случае отказа ведомство укажет конкретную причину. После
устранения недочета вы можете подать уведомление повторно неограниченное количество раз.

#АДАПТАзнает