Настя решает

В пятницу пообщались с Анастасией Харитоновой – дизайн-директором и экспертом в клиентском опыте и UX/UI-дизайне сложных цифровых продуктов.

Мы обсудили насущные задачи промышленного дизайна для нашей компании и поговорили о том, как сделать сложные индустриальные решения более человеческими: понятными, наглядными и безопасными для пользователей.

🤝 Договорились о совместной работе. 

Анастасия проведет исследование потребностей в дизайне у компаний индустриального сектора, которые производят промышленное оборудование. Со своей стороны мы готовы максимально раскрыть специфику отрасли и использовать опыт и насмотренность Анастасии, чтобы сделать интерфейс нашего программного обеспечения еще удобнее и надежнее для инженеров и технологов.  

Я верю, что это сотрудничество поможет вывести пользовательский опыт в индустриальном сегменте на совершенно новый уровень, с фокусом на операционную эффективность и безопасность производства.

📩 Буду держать вас в курсе развития нашего сотрудничества. #А_Трушин_бизнес

Сегодня очень понравились работы команд!
ИИ, конечно, совсем поменял рынок, и очень круто, что даже из бигтеха ребята не стесняются миксовать свободу креатива + погружаться в клиентский опыт + практически применять ИИ.

Просто покажу красивый мультипликационный кампейн от chanel. Очень нравится, как модные дома обыгрывают моду без моды напрямую, а через метафоры или через процесс создания предметов

Сегодня очень понравились работы команд! ИИ конечно совсем поменял рынок, и очень круто, что даже из бигтеха ребята не стесняются миксовать свободу креатива + погружаться в клиентский опыт + практически применять ИИ.

Потыкать реальные прототипы тут:

Команда Домклик: https://stqr.ru/118670-1-375

Команда Флаувау: https://avito-eye-flowwow-concept.vercel.app/

Какая-то социальная жаришка пошла. Так получается, что не я вернулась в дизайн, а он сам меня засосал обратно. Раньше я горела дизайном, сейчас же намного интереснее наблюдать, как вместе с миром меняются люди и вся индустрия. Еще одна конференция, куда меня пригласили.

19 июля буду в жюри батла на Кайференции — митапе от студии Pragmatica для дизайнеров, исследователей и менеджеров.

Пять команд (МТС, Флаувау, Т-Банк, Сбер и ДомКлик) решают задачу от Авито и защищают своё решение на сцене. Жюри оценивает и выбирает лучших, а победители заберут 100 000 рублей.

Если будете там 19 июля в 16:00 — заглядывайте!

#мероприятия #дизайн

Пока я была в Атлантах, регулярно проводила разборы интерфейсов соклубников — разговор обычно уходил дальше красиво/некрасиво, к тому, что сайт реально теряет клиентов, и после таких разборов продукт часто менялся не косметически, а по сути. И к сожалению, очевидно, что понимание роли дизайна в бизнесе в целом оставляет желать лучшего, а зря.

Дизайн — это не фантики-бантики, а инструмент, через который вы управляете восприятием клиента: доверием, удобством, готовностью купить.

Исследование McKinsey «The business value of design» подтверждает прямую связь дизайна с ростом выручки и доходностью компании. А ещё я писала подробнее про исследование «Emotional Design: Attractive Things Work Better» от Дональда Нормана — если коротко, красивое воспринимается как более удобное, и это напрямую конвертится в решение о покупке.

Поэтому 15 июля на конференции Marketing Stars будет секция Прожарка макетов, где участники заранее присылают свои сайты и макеты, а мы, эксперты дизайн-индустрии, вживую разбираем их не с позиции хороший/плохой, а с позиции как это работает на бизнес: вызывает ли доверие, хочется ли на это опереться, выглядит ли решение безопасным в сложном рынке.

🔥 Есть что хочется проверить? Отправляйте на прожарку: mstars@infotecs.ru

В прожарку можно отправить:
- главную страницу сайта
- лендинг продукта или мероприятия
- страницы ошибок и уведомлений, тарифы и прайс-листы
- презентации для клиентов
- email-рассылки
- рекламные баннеры и ролики

Cо скидка 30% по промокоду MSDESIGN на mstars.ru 🔥

До встречи 15 июля в 17:30!

#дизайн #мероприятия

Вчера была на дне рождения спота Surf Coffee × Nazare на Тверской. Заинтриговало название, почему именно через "×", это коллаб или что?

Полезла разбираться, оказалось, что это часть концепции бренда: у Surf Coffee каждый спот называют в честь места, связанного с сёрфингом. Например, Nazare — маленький рыбацкий городок в Португалии, где из-за подводного каньона длиной в 170 км рождаются самые большие сёрф-волны на планете, до 30 м (примерно как 9-этажный дом). Именно здесь ставят мировые рекорды бигвейв-сёрфинга, направления, где значение имеет не трюк, а сама волна и смелость.

А дальше стало интересно копнуть глубже в историю бренда, оказалось очень интересно! Первая кофейня открылась в 2010 году в Обнинске, а это далеко не сёрферский город) Группа друзей хотела перенести вайб гавайско-калифорнийского вечного лета туда, где его физически быть не может. И это с самого начала было ключевым решением: продавать не кофе, а состояние и эмоции.

Если продавать продукт, приходится конкурировать по цене и качеству, а это тяжёлая, маржинальная скучная игра. Если продавать эмоцию и философию, вы создаёте совсем другую ценность, за которую готовы платить больше и охотнее. У Surf Coffee это буквально прошито во всём: в меню нет латте и капучино, а вместо них — Рассвет над волной и Соль на губах. Программа лояльности называется лицензия серфера. Интерьеры вообще сами говорят за себя)

При этом за лёгкостью и вайбом стоит очень продуманная система. Каждый спот — отдельная история: свой интерьер, своя атмосфера, даже свой саунд. За стойкой стоят не просто бариста, а ребята из тусовки экстрим-спорта, и это чувствуется в общении. Вместо привычных плейлистов играет редкий фанк, соул и хип-хоп: люди специально приходили шазамить треки, которые больше нигде в городе было не услышать. Так вырос собственный музыкальный лейбл бренда Propaganda Machine, и под него теперь подбирают музыку под конкретный тип спота: где-то более расслабленный, где-то драйвовый, под настроение места. Тут же собственная школа для бариста, поставка кофе своей обжарки — и вот вам ощущение свободы, которое на самом деле выстроено по конкретным правилам правилам, сохраняя дух сёрфа ❤️

Сейчас больше 200 точек по стране, и всё это без взноса на франшизу, только процент с выручки. Успех? Успех, и всё это искренне из любви.

Слушаем и кайфуем:
Apple Podcasts
SoundCloud

Музыка и анонсы выступления диджеев: @originalmachine

Силовые нагрузки у женщин vs рабочая эффективность

Три недели назад добавила силовые. До этого заметила, как просел мой рабочий тонус. И вот что произошло: то, что я планировала как чисто физическую историю, оказалось историей про способность принимать решения и рабочий азарт.

Теперь немного духоты, поскольку это очень интересно обосновывается работой организма:

Есть простой физиологический механизм: силовая тренировка — это управляемый стресс. Тело получает нагрузку, кортизол растёт, а потом восстановление, и уровень возвращается к норме уже чуть быстрее, чем в прошлый раз. Исследования показывают, что у людей с регулярной физической активностью в целом более здоровый паттерн кортизола — ниже фоновый уровень стресса и быстрее откат после стрессового события, чем у тех, кто вообще не двигается. По сути, зал — это тренажёр не только для мышц, но и для нервной системы: учишь тело быстрее возвращаться в норму после нагрузки.

А Джон Грей (автор книги «Мужчины с Марса, женщины с Венеры») говорит о том, что у женщины вырабатывается тестостерон в тех же ситуациях, что и у мужчины — когда она независима, решает задачи, добивается результата. Силовые тренировки включают тот же механизм. При этом для состояния счастья важно возвращаться обратно в женский режим, иначе не успевает восстановиться эстроген, а без него не будет ощущения той самой "лёгкой женщины" в отношениях 💅 Поэтому рабочий тестостероновый настрой не стоит нести к мужчине и в семью, но стоит направлять в работу.

А теперь при чём тут управленческие решения. Есть данные исследования, что после 2 недель смешанных тренировок с силовыми нагрузками у женщин улучшается результат в тесте Струпа: это тест как раз на то, что нужно руководителю каждый день — тормозить импульсивную реакцию и выбирать взвешенную. Меньше ошибок, быстрее реакция торможения.То есть меньше решений на эмоциях и больше решений из паузы.

Конечно, это мои наблюдения и то, что можно нагуглить, а не самые достовернейшие научные данные про женскую физиологию стресса – я рассказываю, что чувствую на себе в динамике, в течение 3 лет регулярных занятий спортом (с разной степенью вовлечённости и перерывами) и работы над своей кукушкой (кто я как человек работающий, кто я как женщина, кто я в отношениях).

В общем мораль проста – занимайтесь спортом, но без фанатизма!

#спорт #лидерство

Как я использую ИИ 😁 Всё просто: рисую комиксы для маленькой Тигрицы!

Channel photo updated

Хотя не для всех это рабочий вариант – например, в соционике есть такое свойство как сенсорика, и особенно у логических сенсорных типажей целеполагание идёт через волевое усилие над собой. Просто потому что надо, а не ради высокой идеи)

Мягкое целеполагание ✨