Когда ломается не просто экран, а сама самостоятельность
Пользователь VoiceOver на iPhone пожаловался, что после обновления PhonePe перестал работать экран ввода UPI PIN: приложение озвучивает только secure text field и не даёт ввести PIN. А встроенный раздел помощи тоже недоступен, поэтому баг нельзя нормально отправить из самого приложения.
Для незрячего пользователя это не просто неудобство. Это потеря возможности оплатить покупку без чужой помощи.
Практический вывод для команд простой:
- проверяйте не только главный сценарий, но и экраны PIN, OTP и другие защищённые поля;
- отдельно тестируйте раздел помощи и обратной связи;
- регресс в платёжном потоке - это потеря независимости, а не мелкий дефект.
Источник: тред в X
Post #8
29
