Форма, которую заполняют в 3 ночи

В issue PaedsMom описали проверку формы консультации: ей могут пользоваться испуганные родители, часто одной рукой, с ребёнком на руках, на дешёвом телефоне. Часть людей ещё и с экранным диктором.

Это хороший пример, почему доступность формы - не список ARIA-атрибутов. Если шаги модального окна не переводят фокус на заголовок, клавиатура не может выбрать симптомы, ошибки не озвучиваются через live region, выбранные чипы отличаются только цветом, а анимации не уважают reduced motion - человек может просто не дойти до обращения за помощью.

Проверка для команды: пройти такой flow без мыши и глазами “как дизайнер” не считается. Пройдите его клавиатурой, VoiceOver/NVDA, крупным текстом и одной рукой. В конце должен быть не красивый wizard, а отправленная заявка и понятное состояние: что выбрано, где ошибка, что делать дальше.