Все врут?😳

Расскажу, почему считаю книгу Роб Фитцпатрик "Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту свой бизнес-идеи, если все кругом врут?" обязательной к прочтению всеми, у кого есть клиенты или пока нет, но нужны. Мы очень часто "влюбляемся" в свою идея продукта, вовлекаемся и не замечаем, что делаем то, что не очень-то нужно рынку. А еще хуже то, когда предприниматель уже знает, что "нужно проводить интервью" и проводит их вот так (дальше отрывок из книги):

Неправильный разговор

Вы: «…Вот что мы имеем. Похоже на X для Y, но лучше, благодаря наличию Z». Бам! Удар попал точно в цель.

Они: «Да, превосходно. Нам нравится». А какое это имеет отношение к нам? (Комплимент)

Вы: «Это полностью изменит вашу работу. По нашим прогнозам, затраты сократятся на 35%». Какой я молодец!

Они: «Звучит заманчиво. Что ж, держите нас в курсе дела». Неужели я продолжаю вестись на эту стартаперскую рекламу? (Комплимент + тактика затягивания)

Вы: «Замечательно. Спасибо». Да я не хуже Стива Джобса! Еще и посимпатичнее.

Вы (вернувшись в офис): «Встреча прошла отлично. Они сказали, что им все нравится! И всем нравится. Думаю, мы наконец напали на золотую жилу. Нашли то, что нужно людям». Можно расслабиться и заказать пиццу!

Ваша команда (полгода спустя): «Почему у нас нет ни одного клиента? Ты вроде бы говорил, что всем все понравилось?» Разве не ты должен был об этом позаботиться?

Вы: «Даже не знаю, я говорил, наверное, с тысячей человек. Видимо, я упустил из виду один из их покупательских критериев. Не волнуйтесь. Я еще с ним пообщаюсь, и в следующий раз мы получим заказ». Провал гарантирован.


⁉️Ваши версии, что в этом разговоре не так?)

Если наберем 40 ❤️, то выложу ответ из книги и ключевые мысли о том, как стоит вести такие интервью)