📣 Новая рубрика в нашем канале — «Мысли после стратсессии»

В ней мы будем делиться реальными инсайтами и размышлениями сразу после некоторых проведенных нами стратегических сессий. С клиентами все согласовано!

Начнем с сессии для креативной компании из Екатеринбурга.

Стратегическая командная сессия — это очень живой процесс, который часто развивается и эволюционирует непосредственно в процессе подготовки. Мы встречаемся с клиентом, брифуемся, задаем глубокие вопросы и делаем наше предложение, но иногда уже в процессе диагностической работы с командой клиента понимаем, что сценарий пойдет немного иначе, чем казалось в начале пути.

А бывает так, как случилось на прошедшей сессии: вместе с заказчиком и топ-менеджерами клиента мы в завершении первого дня осознали, что необходимо значительно изменить второй день — и это не смотря на то, что все было согласовано и несколько раз обсуждено. Пришли мощнейшие инсайты, появилось четкое видение конечного результата — для чего нужна эта стратегическая сессия, без первого дня прийти к этим выводам было бы просто невозможно. До десяти вечера первого дня мы обсуждали и уточняли образ результата, а затем до двенадцати перепроектировали с командой сценарий, чтобы уже утром второго дня начать по нему сессию 🔥

Итог сногсшибательный: клиент счастлив, команда клиента вдохновлена, разработаны конкретные шаги roadmap нового направления бизнеса.

Можно ли было убедить клиента ничего не менять? Аккуратно, но настойчиво, с позиции консультанта сказать: «Не переживайте, мы же вместе с вами создавали сценарий и логику в течение месяца, все хорошо, завтра все будет отлично»? Конечно. Зачем мы все поменяли? Не только ради клиентоориентированности, но прежде всего ради крутого конечного результата. Мы верим, что никто не знает, как правильно, и нужно чувствовать и подвергать сомнению даже то, что кажется стопроцентно верным.

Было ли у вас такое, что уже в процессе работы над чем-либо вы меняли вектор развития, и это приносило классный результат?