Альтернативный налог

Один из терминов, который я когда-то почерпнул в РБК, - "альтернативный налог".

В компании существовала традиция: главная страница каждого завершённого сайта распечатывалась и отправлялась в папку с документами генеральному директору РБК Софт. Он ставил "оценку" - 2, 3, 4 или 5. Чаще всего — 4. После этого следовал разговор в его кабинете со мной, как с директором департамента.

Команда была в бешенстве от этой практики. Казалось, что это чистая вкусовщина, не имеющая никакого отношения к реальным задачам клиента, его удовлетворённости и бизнес-результатам. Какое отношение субъективная оценка имеет к тому, за что нам платят?

Какое-то время я полностью разделял это эмоциональное возмущение. Пока один из старших коллег - Сергей Коновалов, занимавшийся внедрением стандартов ISO, - не объяснил всё очень просто. Этот дополнительный стейкхолдер был внутренним, альтернативным налогом.

С тех пор термин прочно засел у меня в голове и помогает «переворачивать» картинку.

Нужно тратить дополнительные силы на общение с инвестором - налог на инвестиции.
Партнёр создаёт сложности и требует постоянных разговоров - управленческий налог.
Бесполезно-платная школа- налог за получение паспорта.

Если существуют внешние условия, которые нельзя изменить здесь и сейчас, то остаётся воспринимать усилия на их "разруливание" как налог. Примерно как налог на зиму: куртку всё равно придётся купить.