Кто говорит с ребёнком голосом игрушки?

В обычной игре ребёнок часто сам даёт игрушке голос.

Он спрашивает куклу — и отвечает за неё. Утешает медведя, спорит с роботом, придумывает, что будет дальше. Так ребёнок пробует разные роли, разыгрывает свои тревоги и сам находит следующий ход.

С игрушкой, в которую встроен искусственный интеллект, происходит важная перемена: теперь ответ приходит извне. Его создаёт система по правилам, заданным взрослыми.

В докладе ЮНИСЕФ об использовании ИИ есть показательная цифра: 11% подростков, пользовавшихся этой технологией, обращались к ней за советом о том, что их беспокоит.

Исследование посвящено цифровым сервисам, а не игрушкам. Но оно заставляет задуматься о том, что произойдёт, когда такой собеседник поселится не только в телефоне, но и в привычном ребёнку игровом предмете.

Ребёнок говорит игрушке: «Со мной никто не дружит».

Она может выдать формально правильную фразу. Может продолжить разговор, задавая всё новые вопросы. Может запомнить подробности. Может незаметно стать тем собеседником, к которому ребёнок обращается чаще, чем к людям.

А может помочь ему назвать своё чувство, предложить позвать взрослого или придумать игру, в которую войдёт кто-то ещё.

Поэтому оценивать придётся не одну удачную реплику. Важно понять всю логику общения: знает ли ребёнок, что перед ним программа; какие сведения она сохраняет; как реагирует на тревожные признания; умеет ли вовремя остановиться; оставляет ли ребёнку возможность самому решить, что делать дальше.

Для меня это один из главных критериев. Сильная игрушка даёт ребёнку пространство для собственного действия. Если искусственный интеллект постоянно предлагает следующий вопрос, ответ и сюжет, ребёнок постепенно становится исполнителем чужого сценария.

Безопасный цифровой продукт должен сохранять его инициативу, ясно показывать границы возможностей программы и поддерживать связь ребёнка с другими людьми.

15 октября на нашей сессии в рамках Российской недели стандартизации мы будем говорить о безопасности детских цифровых сервисов. Представитель Яндекса покажет, как эта задача решается на практике — от детского аккаунта до детского режима в Алисе.

Нам предстоит обсудить новую границу стандартизации: что должен гарантировать производитель, когда игрушка получает собственный голос.

Доклад ЮНИСЕФ, июнь 2026 года⁠. Исследование охватило интернет-пользователей 12–17 лет в десяти странах; России в выборке нет.

#ИграЗаДетство #Игрушки #ИскусственныйИнтеллект