Вчера по-прежнему отмечались нарушения в работе сервиса «Яндекс Go»: часть пользователей не смогла вызвать такси, у кого-то приложение не загружалось вовсе. Водители жалуются на сбои навигации (они не видят своё местоположение и точку посадки пассажира) и на невозможность вывести деньги со счёта в «Яндекс Банке».
Проблемы начались в пятницу после атаки БПЛА на дата-центры в Рязанской и Калужской областях. Тогда не работали «Яндекс Доставка», «Алиса», «Кинопоиск», «Яндекс Музыка» и «Яндекс Go». В воскресенье, 11 октября, в Перми несколько часов было невозможно вызвать такси, пассажиры фиксировали резкий рост стоимости поездок.
По данным крупного таксопарка (более 1 тыс. автомобилей), на который ссылается «Коммерсант-Прикамье», после сбоев около 10% водителей-арендаторов сдали машины. В руководстве компании считают, что реальный процент недовольных выше — 30–40%, и часть водителей просто не выходит на линию. Дефицит машин на линии подняли среднюю цену поездки на 30%.
Профессиональные таксисты переходят на другие сервисы — «Ситимобил», «Максим», Tap Taxi. Как отметил владелец небольшого пермского таксопарка, для них это единственный источник заработка, выбора нет.
«Основная проблема для водителей — вывод средств. Это началось ещё 10 октября. Сервис обещал решить проблему в течение суток, но пока распоряжаться своими деньгами я до сих пор не могу», — рассказал изданию один из таксистов».
В «Яндексе» заявили, что первым восстановили сервисы в Москве, теперь занимаются регионами. Полное восстановление, по оценкам компании, может занять больше месяца. В пресс-службе «Яндекс Go» утверждают, что в Пермском крае сервис уже работает штатно, спрос и цены соответствуют сезону.
😀Подписывайтесь на Звезда|Пермь