🏦Законы банкам не писаны?

В материалах финомбудсмена по неприемлемым практикам за II квартал 2025 года говорится, что крупные финансовые организации активно продают россиянам страховки, завышая на них цены в 3–18 раз. Жалоб от клиентов стало на 40% больше — 1,4 тысячи обращений. В пример приводится договор с банком «Ак Барс», который подключил заемщика к страхованию по цене 490 тысяч рублей. При этом страховщику финорганизация передала лишь 43,6 тысяч.

С 1 сентября 2025 года в России действует запрет на навязывание дополнительных услуг без отдельного согласия клиента. Заемщик может отказаться от подобных опций и потребовать вернуть деньги, которые банк должен возместить в течение трех дней. Однако выяснилось, что финорганизации якобы используют схему, позволяющую им удерживать средства клиентов. При заключении договора на допуслугу, например, по техноподдержке, в документе не упоминаются компании, оказывающие эти опции. При попытке забрать свои деньги люди якобы сталкиваются с оправданиями, что банк не является стороной сделки.

Примечательно, что сами банки отрицают наличие подобных схем. Утверждается, что услуги предоставляются только по согласию клиентов. Тут стоит отметить, что свою роль может сыграть человеческий фактор. Люди, опасаясь, что финорганизация может отказать в выдаче кредита, полностью не ознакамливаются с договором или не вникают в суть дополнительных предложений. В таком случае данная ситуация должна стать для банков важным уроком — доносить информацию до клиентов нужно более открыто.

@cashruss

Русские деньги теперь в MAX